Offres de suivi et de bienvenue dans les profils Google Business, en passe d'être supprimées

Google a annoncé que les offres "Suivre" et "Bienvenue" dans les profils Google Business sont désormais obsolètes. Toutefois, la date exacte de leur suppression n'a pas été précisée.
Marie Aquino
February 18, 2022

Google a annoncé que les offres "Suivre" et "Bienvenue" dans les profils Google Business sont désormais obsolètes. La date exacte à laquelle ces fonctionnalités seront retirées n'a pas été précisée.

Selon l'annonce : "bientôt, les clients ne pourront plus suivre les entreprises sur Google Search ou l'application Google Maps".

Pour ceux qui ont déjà envoyé des offres de bienvenue, les offres sont toujours valables jusqu'à ce que l'offre arrive à expiration.

La possibilité de suivre des entreprises et de proposer des offres de bienvenue est un moyen d'établir un lien avec les clients et de leur fournir des mises à jour sur l'entreprise et les offres disponibles. Les offres de bienvenue sont un excellent moyen d'inciter les clients potentiels à découvrir l'entreprise.

Aucune explication n'a été fournie quant à la raison de la suppression de ces deux fonctionnalités. Peut-être que les entreprises ne sont pas assez nombreuses à les utiliser ou qu'elles ne sont pas jugées suffisamment utiles ou efficaces pour les conserver.

Google a déclaré qu'en dépit de leur suppression, il existe encore de nombreuses façons d'engager le dialogue avec les clients, notamment par le biais de promotions, d'événements et d'annonces, en obtenant des retours d'information et en instaurant un climat de confiance avec les clients, ainsi qu'en tenant des conversations avec les clients.

Avez-vous utilisé les offres de bienvenue dans votre profil d'entreprise ? Trouvez-vous utile l'option permettant de suivre des entreprises et de mettre à jour les clients qui suivent votre page ? Faites-nous savoir ce que vous pensez, tweetez et marquez-nous à @seointel1.