“Mon client a des articles en rupture de stock. Devons-nous supprimer ces URL ?” La réponse de Google

En bref, vous pouvez soit supprimer les pages/URL correspondant aux articles en rupture de stock, soit les conserver.

Le fait de conserver les URL épuisées suscite une inquiétude légitime : une expérience utilisateur négative, car les utilisateurs ne trouvent pas ce qu’ils veulent (ou… techniquement, ils le trouvent, mais c’est juste qu’il n’est pas disponible, ce qui est le but).

Il s’agit d’une question délicate, comme vous pourrez l’entendre si vous écoutez la vidéo ci-dessous (qui est mise en file d’attente au bout de 33 minutes et 39 secondes, moment où John Mueller rencontre la question et y répond).

La question – ou plutôt la situation – était :

“Mon client a un problème assez unique qui est en rapport avec l’époque.

“D’ordinaire, je recommanderais, si un produit n’est pas de saison ou n’est pas en stock, de garder l’URL en ligne et d’indiquer à l’utilisateur quand le produit sera disponible.

“Avec les pénuries de la chaîne d’approvisionnement, cette entreprise connaît une quantité démesurée de produits temporairement en rupture de stock, ce qui crée une expérience négative pour l’utilisateur. Comment équilibrer l’expérience utilisateur et le référencement ?

“Ils veulent mettre toutes les URL hors ligne pour que les clients cessent de se plaindre du nombre d’articles en rupture de stock sur le site de commerce électronique.”

(Ci-dessous, j’ai mis en gras les mots ” cela signifie que leurs URL et leur référencement sont impactés “, car je veux attirer votre attention sur ces mots : leurs URL et leur référencement peuvent ne pas être aussi négativement impactés qu’on pourrait le penser. John le confirme).

La situation se poursuit :

“Cependant, cela signifie que leurs URL et leur référencement sont impactés”.

La réponse de John Mueller (Google)

“Oui, je ne sais pas. Je pense que c’est toujours un peu difficile, spécifiquement autour des contenus en rupture de stock et temporairement en rupture de stock.

“C’est quelque chose où ce qui fonctionne le mieux pour nous, c’est si nous pouvons garder l’URL en ligne pour les choses qui sont vraiment temporaires, dans le sens où si l’URL reste indexable, et qu’avec les données structurées vous nous dites que ce produit n’est actuellement pas disponible, alors nous pouvons au moins en quelque sorte… garder cette URL dans notre index et continuer à la rafraîchir régulièrement pour capter ce changement de disponibilité aussi rapidement que possible.

Mais, si vous décidez de noindexer ces URLs…

“Cependant, si vous décidez de noindexer ces pages, ou si vous décidez de supprimer les liens internes vers ces pages, alors quand cet état change à nouveau, nous devrions essayer de le capter assez rapidement aussi. Et nous essayons de comprendre ces changements d’état grâce à des choses comme les plans de site et les liens internes.

Nous essayons de comprendre ces changements d’état grâce à des éléments tels que les plans de site et les liens internes. “Ainsi, si vous réintroduisez un produit et que, soudainement, il a de nouveau des liens internes, cela nous aide à le détecter. Vous pouvez accélérer un peu les choses en étant un peu délibéré avec vos liens internes.

Quand vous ramenez ces URLs, reliez-les à partir de cette page…

“Donc, en particulier, comme l’une des questions posées plus tôt, lorsque les choses sont liées à partir de la page d’accueil, nous pensons qu’elles sont un peu plus importantes.

“Et nous partons et les essayons assez rapidement. Si vous réintroduisez ces produits, et si vous ajoutez un lien sur votre page d’accueil disant “Oh, ces produits sont à nouveau en stock”, alors nous pouvons prendre cela et dire “Oh, cela semble être une chose importante”.

“Nous allons revérifier ces pages un peu plus rapidement. Et nous verrons s’ils sont vraiment en stock ou non.

“C’est donc un peu la direction que je prendrais.

Flux du centre marchand

“C’est donc un peu la direction que je prendrais. Je pense aussi qu’en ce qui concerne les produits en stock et hors stock, surtout lorsqu’il s’agit de produits, une chose que vous pouvez faire est de couvrir votre référencement avec la recherche de produits. Donc, si vous soumettez un flux du Merchant Center, nous pouvons également afficher ces produits dans la… je ne sais pas comment ça s’appelle… la barre latérale de recherche de produits, ou les annonces de liste de produits, je crois que ça s’appelait avant. Je ne sais pas quel est le nom actuel. Nous pouvons également y afficher ces produits. Et nous pouvons les afficher là en fonction du flux.

“Donc nous n’avons pas nécessairement besoin de recrawler les pages individuelles pour reconnaître, ‘Oh, la page dit que c’est en stock.’. Nous pouvons juste reconnaître dans le flux que vous nous soumettez, comme si la disponibilité avait soudainement changé.

“Nous pouvons le remettre en place. Voilà donc les aspects en jeu. D’un côté, si vous voulez le supprimer avec un noindex, ou simplement supprimer les liens internes, c’est très bien.

(Je dirais que si vous voulez le supprimer avec un noindex, allez-y à fond et supprimez aussi les liens internes. De cette façon, les clients ne pourront pas naviguer accidentellement vers ces pages).

John poursuit :

“C’est vous qui décidez. Si vous le modifiez à nouveau, veillez à ce que nous reconnaissions ces changements aussi rapidement que possible. Dans l’idéal, utilisez également le flux du Merchant Center pour couvrir vos paris en matière de référencement, de sorte qu’il ne dépende pas uniquement du recrawling de toutes ces pages.”

Conclusion

Je pense donc que John a fait un excellent travail en vous donnant toutes – ou du moins la plupart – de vos options.

Bien que le fait d’avoir beaucoup de pages noindex signifie que vous pouvez perdre du trafic de recherche, il semble que lorsque ces produits reviennent, vous pouvez réindexer ces pages assez rapidement, si vous utilisez le flux du Merchant Center, les liens internes, et bien sûr, la suppression du noindex.

Source : Chaîne YouTube Google Search Central