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Cos'è il Clickbait?

Questo articolo tenterà di chiarire la frase "clickbait" fornendo definizioni, chiarendo che cos'è, rivedendo la storia del termine, fornendo esempi e dimostrando come può essere usato sia per scopi buoni che cattivi.

Introduzione

C'è confusione sulla definizione esatta di clickbait. La parola composta scomposta nelle sue radici, click e bait, implica che si cercherà di usare un'esca (come nella pesca) o di invogliare una persona su internet a cliccare su un link (hyperlink). 

Questo articolo cercherà di aggiungere un po' di chiarezza al termine clickbait fornendo definizioni, spiegando che cos'è, rivedendo un po' di storia del termine, mostrando alcuni esempi, e spiegando come può essere usato sia per scopi buoni che fuorvianti.

Se sei mai stato vittima di clickbait ingannevoli, sai quanto può essere frustrante.

Cos'è il Clickbait?
Mostrando una persona frustrata che naviga in internet e che è caduta per un titolo clickbait.

Cos'è il Clickbait?

Prima di discutere di clickbait, il termine dovrebbe essere definito senza usare le sue parole di base. Questo è dove la confusione si verifica in quanto ci sono diverse definizioni da siti web autorevoli che vanno dal clickbait considerato innocuo, fino al vero e proprio male. Di seguito ci sono alcune definizioni internet di "Clickbait":

Merriam-Webster:

"qualcosa (come un titolo) progettato per far sì che i lettori vogliano cliccare su un collegamento ipertestuale soprattutto quando il link porta a un contenuto di dubbio valore o interesse"

Wikipedia:

"Clickbait è un testo o un link in miniatura che è progettato per attirare l'attenzione e invogliare gli utenti a seguire quel link e leggere, vedere o ascoltare il pezzo di contenuto online collegato, con la caratteristica di essere ingannevole, tipicamente sensazionalizzato o fuorviante".

Dizionario.com

"un titolo sensazionalizzato o un pezzo di testo su internet progettato per invogliare le persone a seguire un link a un articolo su un'altra pagina web".

Cambridge.org

"Articoli, fotografie, ecc. su internet che hanno lo scopo di attirare l'attenzione e incoraggiare le persone a cliccare su link a particolari siti web"

Entrambe le definizioni di Merriam-Webster e Wikipedia di clickbait contengono una dichiarazione qualificante che il titolo è intenzionalmente ingannevole rispetto all'articolo che prende di mira, o l'articolo è di poco o nessun interesse. Ma le definizioni di dictoinary.com e Cambridge.org non contengono tale dichiarazione riguardo all'inganno intenzionale. Affermano semplicemente che il titolo è sensazionale per indurre i lettori a cliccare sul titolo e andare all'articolo.

Ben Smith, nel suo 2014 blog post come il caporedattore di Buzzfeed ha affermato che il suo sito web non usa clickbait, in quanto afferma che i titoli del suo sito promettono poco e il contenuto corrispondente mantiene molto. Si sforzano di usare grandi titoli che creano curiosità e allo stesso tempo sono onesti e ti dicono cosa stai per leggere. Sulla base di questi commenti, egli definisce il clickbait usando le definizioni di inganno intenzionale di cui sopra. 

La differenza nelle definizioni di clickbait, sensazionalismo contro inganno intenzionale, è una distinzione molto importante che sarà esplorata più avanti. Ma prima esaminiamo le caratteristiche dei titoli efficaci e alcuni esempi di clickbait.

Cosa sarebbe considerato clickbait?

Nel 2016 Nadya Khoja ha condotto uno studio per Venngage.com per determinare le caratteristiche di un titolo clickbait efficace. Ha analizzato i titoli di 24 siti web ad alto traffico noti per i titoli di tipo clickbait, tra cui The Huffington Post, Upworthy, Vox, Buzzfeed, Clickhole e Cracked. L'efficacia del titolo è stata definita come il numero di condivisioni sociali che il titolo ha accumulato durante i 3 mesi di studio, con alcuni titoli che hanno raccolto un numero incredibile di condivisioni, più di 1 milione!

Ha determinato 7 fattori primari di un titolo clickbait efficace: una lista, una storia personale, un animale, pop-culture/cibo, notizie/media recenti, un concetto sconosciuto/nuovo e un elemento di shock. 

fig-2-fattori comuni-in-clickbait-titoli

mostra queste categorie relative alla percentuale di titoli che contengono quella categoria. Si noti che circa 79% dei titoli contengono un elemento di shock.

Fattori comuni di un titolo clickbait
Questo grafico a barre mostra i 7 fattori comuni a tutti i titoli clickbait efficaci.

mostra il numero di elementi clickbait che ogni titolo conteneva rispetto alla percentuale di titoli. Si noti che circa 85% dei titoli avevano 3 o 4 elementi (il totale delle ultime 2 colonne).

Un ottimo modo per capire il clickbait è leggere gli esempi qui sotto che ti daranno un'idea di come sono strutturati e come riconoscerli.

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Esempi di Clickbait

Alcuni esempi di titoli clickbait classici sono dati in Figura 4 e preso da qui.

Come si può vedere, questi titoli sono concepiti per far scattare la curiosità e le emozioni del lettore, e per creare un impulso irresistibile a cliccare il link per leggere l'articolo.

Ho cercato su internet un esempio di clickbait fuorviante o intenzionalmente ingannevole che ha suscitato un po' il mio interesse (solo per scopi giornalistici), "Mel Gibson's Mansion Is Larger Than Entire City". Ho pensato tra me e me: wow, dev'essere una casa incredibilmente grande.

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Bene, dopo aver visto 37 pagine (Figura 6: Dopo 37 pagine ancora nessuna menzione della casa di Mel Gibson), l'articolo non aveva ancora mostrato la casa di Mel Gibson, così alla fine ho rinunciato. La curiosità giornalistica arriva solo fino a un certo punto. Tenete a mente che questi articoli mostrano una casa alla volta, ci mettono una vita a caricare, e caricano alcuni annunci in ritardo. Gli annunci ritardati sono particolarmente odiosi, perché pensate di premere il pulsante "next" per andare alla pagina successiva, ma prima che lo facciate, la pagina cambia posizione in modo che il vostro mouse sia ora sopra un annuncio e, indovinate un po', vi porta alla pagina dell'annuncio. Dopo almeno 30 minuti, ero incredibilmente frustrato dal fatto che l'articolo non aveva mantenuto la promessa del suo titolo. Sapevo in anticipo che questo annuncio era un clickbait ingannevole perché ero caduto per annunci simili in passato. La buona notizia è che si impara a riconoscerli, in modo da poterli evitare.

Una breve storia del Clickbait

Secondo Sito di viaggi nel tempo di Merriam-WebsterIl primo uso noto del termine clickbait nella stampa risale al 1999, anche se non indicano da chi e dove è stato usato. Grammerist.com attribuisce il merito di aver inventato il termine clickbait a un blog pubblicato nel dicembre 2006 da Jay Geiger. Anche se questo non è corretto, può aver reso popolare il termine.

Perché il clickbait è un problema?

Quando un titolo e un articolo sono disgiunti, il lettore perde la fiducia nell'autore e/o nell'azienda ed è molto meno probabile che continui una relazione.

La fiducia si costruisce attraverso l'integrità che Merriam-Webster definisce come "ferma adesione a un codice di valori specialmente morali o artistici: incorruttibilità". Un modo pratico per pensare all'integrità è quello di agire come se aveste una videocamera attaccata alla vostra spalla mentre le persone che rispettate, come i vostri genitori, stanno guardando. L'integrità è quando sai che sarebbero orgogliosi delle tue azioni.

fig-6
Questa figura mostra la pagina 37 dell'articolo e ancora nessuna menzione di Mel Gibson che è la ragione per cui il titolo è stato cliccato.

Un titolo dovrebbe essere una promessa al lettore sull'argomento dell'articolo.

Conseguenze negative

Il clickbait può essere un grosso problema se il titolo è fuorviante o ingannevole, sia intenzionalmente che no. Questo avrà conseguenze negative sulla relazione tra il lettore e l'autore. Come tutti sappiamo la fiducia è difficile da guadagnare e si guadagna in un lungo periodo di tempo. Pensate all'autore e al lettore come a una relazione, e come in ogni relazione ogni parte dà un po' più di se stessa man mano che la relazione progredisce. Ma se una persona è disonesta o abusa di quella fiducia, il rapporto scivola indietro velocemente e può finire a seconda della gravità dell'evento.

Perché dovresti fare attenzione a usare il Clickbait per promuovere il tuo business?

Le persone fanno affari con persone che conoscono, amano e di cui si fidano. In primo luogo, il tuo potenziale cliente deve conoscerti di solito attraverso i tuoi sforzi di marketing. Man mano che lo fanno, se la relazione progredisce, iniziano ad apprezzarti. Infine, iniziano a fidarsi di te, che è quando sono ricettivi a diventare un cliente pagante. 

Il Clickbait ingannevole danneggia i marchi ed erode la fiducia

L'uso di titoli clickbait fuorvianti mostra una mancanza di integrità che diminuisce la fiducia e può rallentare o arrestare la progressione dei lettori che attraversano il ciclo sapere, piacere e fiducia. Questo può causare danni irreparabili al vostro marchio, poiché un cliente infelice in genere racconterà la sua cattiva esperienza a 9-15 persone, mentre un cliente felice lo dirà solo a 4-6 persone (BeyondPhilosophy.com).

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Il clickbait può essere buono?

Sì, il clickbait può essere buono. Per favore tenete a mente che tutti gli articoli sono scritti per essere letti, che è il loro scopo principale. Supponendo che questo sia un fatto, il titolo è la parte dell'articolo che invoglia il lettore a cliccare su un link per poter leggere l'articolo. Un po' di sensazionalismo stimolando emozioni e curiosità nel titolo può essere buono, se invoglia il lettore a cliccare sull'articolo e se il titolo descrive accuratamente il contenuto dell'articolo. Neil Patel, un noto internet marketer, è d'accordo nel suo post sul blog, "Perché il clickbait funziona [e perché dovresti farne di più]".

Gli autori usano il clickbait per una semplice ragione, funziona, e funziona bene! Aumenterà il vostro CTR che a sua volta aumenterà il traffico. Questo mostra a Google che le persone sono interessate ai tuoi articoli e probabilmente aumenterà il tuo posizionamento nella SERP (Search Engine Results Page).

Maggiore potenziale per le condivisioni sociali

Man mano che più persone leggono il tuo articolo e si rendono conto che ha buone informazioni, è più probabile che lo condividano socialmente, il che dovrebbe agire per aumentare i lettori.

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Aumento della consapevolezza del marchio

Ovviamente, il clickbait può aumentare la consapevolezza del marchio. Più le persone leggono il tuo articolo, più inizierà il ciclo sapere, mi piace e fiducia. Figura 8 mostra un familiare attore di personaggi televisivi che dichiara come il clickbait aumenta il successo del suo marchio. (Credito fotografico)

Il clickbait crea il gap di curiosità 

Un gap di curiosità implica che ci sono nuove e preziose informazioni disponibili su un argomento creando così l'incentivo a cliccare per scoprirle. Un grande titolo creerà curiosità e/o stimolerà emozioni rendendo difficile per il lettore non cliccare e leggere l'articolo.

Sii originale e creativo, ma non fuorviante

La chiave per scrivere buoni titoli clickbait è essere originali, creativi e stimolare la curiosità e le emozioni, mentre si descrive accuratamente il contenuto dell'articolo. Ecco alcune idee su come scrivere un titolo efficace, "L'anatomia del titolo perfetto".

Dove trovi il clickbait?

Il clickbait è pervasivo su internet. Certo, i siti di gossip ce l'hanno, ma molti dei siti di notizie ben rispettati vendono i loro spazi pubblicitari ad aziende che forniscono titoli clickbait, come l'esempio di articolo mostrato in precedenza sulla casa di Mel Gibson da news.yahoo.com.

Come posso riconoscerlo?

L'elenco puntato e l'esempio di clickbait ingannevole di cui sopra forniscono esempi per aiutarti a riconoscere il clickbait.  GFCGlobal.org afferma che un modo semplice per dire se il titolo è clickbait è,  "Se il titolo ti dice come sentirti invece di lasciarti arrivare alla tua reazione".  Figura 8 mostra graficamente ulteriori modi per riconoscere il clickbait. (Credito fotografico)

Conclusione

Il clickbait è efficace per migliorare il CTR e può essere buono se il titolo descrive accuratamente il suo articolo. L'onestà e l'integrità dell'autore sono fondamentali. Un titolo onesto che crea curiosità e stimola le emozioni attirerà un lettore a cliccare per leggere l'articolo. Tuttavia, si dovrebbe usare il buon senso, quando si valutano i titoli per il clickbait. Se qualcosa sembra stravagante e troppo bello per essere vero, probabilmente lo è. Se è così, riducete al minimo la vostra frustrazione potenziale ed evitatelo come la peste.  "Caveat lector"che il lettore stia attento!

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