Il y a quelques jours, sur le canal Twitter de Google Analytics, un tweet citait une statistique qui se reflète partiellement dans le titre de cet article :
Le tweet renvoie à un article sur Think With Google, intitulé “The Digital Marketing Maturity Race Belongs to the Swift. Voici comment vous pouvez être dans la course. (En fait, le vrai titre est probablement dans la balise de titre : 4 Key Drivers for Digital Marketing Maturity“).
L’article s’ouvre sur un constat de la situation mondiale actuelle, mentionnant que certaines entreprises numériques ont réagi plus rapidement que d’autres.
L’article mentionne 4 domaines clés sur lesquels les entreprises devraient se concentrer afin de devenir plus matures sur le plan numérique.
Voici ce que j’en pense :
1. Utilisation vertueuse des données de première partie
Les données de première partie sont des données qui sont partagées avec le consentement des personnes. Bien sûr, toutes les entreprises ont besoin d’accéder aux données, et avec ces données, les entreprises disposent d’un ingrédient essentiel dont elles ont besoin pour mieux comprendre et prendre les meilleures décisions possibles.
2. Des mesures de bout en bout plus robustes
Le terme “end-to-end” fait référence au parcours du client, du début à la fin (selon la façon dont l’entreprise définit ces fins du point de vue du suivi).
Malheureusement, pour les spécialistes du marketing, les restrictions plus strictes en matière de données (qui peuvent en fait être bénéfiques pour l’utilisateur) signifient que l’obtention de données est de plus en plus difficile.
C’est pourquoi les spécialistes du marketing doivent chercher des moyens plus robustes et plus innovants de recueillir des données.
3. La capacité de surveiller, de planifier et d’ajuster… en temps utile
Il s’agit d’avoir la capacité d’observer, de traiter, de planifier et de prendre des décisions judicieuses… en temps voulu.
Les entreprises qui ont été en mesure de le faire au début de la pandémie ont eu tendance à bien s’en sortir.
Il n’est pas trop tard pour faire de même.
4. Surmonter les pénuries de personnel et de compétences en regardant à l’intérieur (et à l’extérieur)
De nombreuses entreprises sont confrontées à de telles pénuries et, pour tenter de les surmonter, elles font appel à un mélange de talents internes et externes (provenant peut-être de freelances et d’autres entreprises).
Source : Canal Twitter de Google Analytics
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