Si vous lisez ces lignes, vous appréciez le parcours du client : ce voyage métaphorique qu’il effectue pour passer de la connaissance de son problème (besoin ou désir) à la connaissance de votre produit/service/offre qui répond le mieux à ses besoins.
Vous savez peut-être que les paramètres par défaut de Google Analytics 4 offrent des rapports qui, comparés à ceux d’Explorations, peuvent vous donner un aperçu plus superficiel du parcours de vos clients.
Il existe une page d’aide de Google Analytics intitulée “Get Started With Explorations”, qui sert d’introduction et de mode d’emploi pour les débutants afin de mieux comprendre vos prospects.
Source : Canal Twitter de Google Analytics
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