Lectura de negocios que se siente bien: estudios confirman 8 técnicas que los escritores pueden usar

Probablemente hayas escuchado que las personas son más propensas a hacer negocios con aquellos que “conocen, les gustan y en quienes confían”.

Bueno, cuanto más puedas hacer que la gente se sienta bien, más probable es que les gustes.

Y si escribir (o tener escritores) constituye cualquier parte de su negocio, puede aprovechar al máximo su marketing comunicándose de una manera que haga que la gente quiera saber de usted.

Entonces, ¿cómo hacemos eso?

Podemos obtener algunas respuestas de un artículo que apareció en la edición de julio-agosto de 2021 de Harvard Business Review.

Básicamente, puedes escribir de tal manera que agrade a los lectores en un nivel primario.

Y, esto no es solo rumores: cada una de las 8 técnicas que voy a enumerar a continuación se basan en un estudio u observación controlada. Muchos de ellos se basan en una sólida ciencia neurológica.

Técnica #1: Una palabra: Simplicidad.

Mantenlo simple.

Usamos la menor cantidad de palabras que sea necesario, mientras transmitimos tus pensamientos de la manera más sucinta y precisa posible.

Sencillo.

Técnica #2: Especificidad

Lo que suena mejor: “aproximadamente 2” o “1.9”

Pozo… Supongo que podrías decir que depende de tu lector, pero lo que estoy tratando de transmitir es que en la escritura de negocios, la gente se siente mejor si eres específico.

Técnica #3: Sorpresa

Si amas la ficción, probablemente te encante una buena sorpresa, giro o revelación de la trama.

Pero, ¿cómo se aplica eso al “aburrido” mundo de la escritura de negocios?

Bueno, lo que estoy tratando de impresionarte es que la escritura de negocios no tiene por qué ser aburrida. De hecho, dependiendo de lo que estés escribiendo, probablemente no debería ser aburrido.

Entonces, ¿cómo le damos a nuestra escritura alguna forma de valor de entretenimiento?

Disonancia cognitiva.

¿Qué?

Apuesto a que no esperabas eso.

Ese es un ejemplo de una sorpresa, o, al menos, mi débil intento de una.

La disonancia cognitiva es cuando se le pide a la mente que entretenga dos ideas que no van juntas.

Un ejemplo que se me ocurre es el de un titular escrito por John Carlton, que es un exitoso redactor publicitario.

Aquí está la disonancia cognitiva: “Golfista de una sola pierna”

¿Puedes ver la disonancia cognitiva?

¿Cómo puede un golfista tener una pierna?

Si bien eso puede no ser una sorpresa, es intrigante e inesperado.

Técnica #4: Lenguaje conmovedor

La redacción cargada de emociones puede tener más poder de movimiento que la lógica.

De hecho, he escuchado que la gente compra la emoción y la razón con lógica. Es decir, primero, es la emoción la que mueve a la gente a comprar; segundo, la gente justifica su compra con lógica.

Técnica #5: Seducción

Dentro del contexto de la escritura de negocios, puede ser difícil definir la seducción, pero en términos generales, desea algo que atraiga a su lector.

Si piensas en la mecánica de la seducción, por lo general, alguien ve o escucha algo que despierta algún deseo en ellos, y luego, dejan que el poder de ese seductor los atraiga.

La generación de curiosidad es probablemente un término mejor para lo que estoy tratando de describir.

La mejor manera en que puedo aconsejarte que uses la curiosidad es tener algo que llame la atención de tu lector.

Tal vez pueda ser un título interesante para un libro blanco, o la frase inicial de una propuesta de venta.

Tal vez pueda ser una pregunta de apertura para una presentación de PowerPoint que promete la respuesta a una pregunta que ha estado plagando a su lector.

Entonces, eso es curiosidad, pero la seducción es un poco más profunda.

Para realmente lograr esto de una manera seductora, diría que tienes que conocer los deseos profundos de tu lector y estimularlo.

Técnica #6: Pensamiento inteligente

Tu lector quiere sentirse inteligente, así que trata de recompensarlo o al menos decir algo que lo haga pensar: “Sí, por supuesto”.

La buena escritura (una secuencia lógica de ideas) es fundamental aquí, porque si quieres que se sientan inteligentes, tienen que ser capaces de seguirte.

Técnica #7: Contenido Social

Para mí, esta técnica solo significa agregar el aspecto humano o social a tu escritura.

Agregue un poco de usted (suponiendo que usted es el que “habla” en la escritura).

También puede hablar sobre cómo su producto o servicio ha impactado la vida de los demás. Probablemente un buen ejemplo es un estudio de caso.

Técnica #8: Storytelling

Ah, sí, buena narración antigua. Es algo que hemos estado haciendo durante miles de años, y se ha dicho que la narración de historias es una mejor manera de aprender que una secuencia estricta de datos.

Contar una historia bien estructurada que presente su producto o servicio es una excelente manera de agregar una dimensión de visión y valor emotivo a su oferta.

En resumen, están las 8 S de la escritura que resultan en una lectura para sentirse bien. Si esto ha despertado tu interés, y quieres aprender más, te insto a que mires The Science of Business Writing, donde encontrarás ejemplos más constructivos y los estudios que dan credibilidad a cada una de las técnicas.