En el episodio de Google Search Central del 28 de enero, un usuario preguntó cómo es que sus preguntas frecuentes no aparecen como fragmentos enriquecidos en los resultados de búsqueda a pesar del uso correcto del esquema de preguntas frecuentes. ¿No podría estar apareciendo debido a un problema de confianza en el contenido del sitio?
John Mueller proporcionó 3 ideas sobre por qué las preguntas frecuentes podrían no aparecer a pesar del uso correcto del marcado.
Mueller respondió que los resultados ricos de faq son esencialmente similares a otros tipos de resultados ricos en que tienen varios niveles que tienen en cuenta antes de mostrarlos en los resultados de búsqueda.
La primera es que deben ser técnicamente correctos. Puedes determinar cualquier error en la forma en que se aplicó el marcado en Search Console.
En segundo lugar, deben cumplir con las políticas de Google. No hay políticas significativas en torno a los resultados ricos en preguntas frecuentes, aparte de que, al igual que todos los demás marcados, el contenido debe ser visible en la página.
La tercera es que deben ser capaces de entender que el sitio web es confiable y que pueden confiar en que los datos proporcionados en el sitio son correctos. Desde un punto de vista de calidad, si no están convencidos de la confiabilidad y la calidad del sitio web, entonces no mostrarían las preguntas frecuentes en los resultados.
Según Mueller, esas son las tres cosas a tener en cuenta, si no ve sus preguntas frecuentes en su lista de resultados de búsqueda: asegúrese de que sea técnicamente correcta, que la página cumpla con las políticas de Google y, si esos aspectos técnicos son correctos, piense en lo que se podría hacer para mejorar significativamente la calidad general de su sitio web. para que Google confíe en su sitio y en la información que proporciona.
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