Ayer, 5 de octubre de 2021, el canal de Twitter de Google Analytics tenía un tweet sobre Salesforce Sales Cloud.
Ese tweet se vinculó a la parte # 2 de una serie de artículos de 4 partes de Ken Williams, titulada, Cómo pasar datos de usuario de Google Analytics a Salesforce Sales Cloud: Publicación 2 de 4.
GA+Salesforce vs. GA+Salesforce Cloud: una distinción clave
Por lo que entiendo, hay beneficios y, lo que es más importante, limitaciones, de la integración de Google Analytics y Salesforce.
Y, esta serie de artículos tiene como objetivo resolver esas limitaciones con un enfoque práctico para la integración de Google Analytics y Salesforce Cloud.
Una cosa clave a tener en cuenta es que, si bien Google Analytics realmente no muestra datos de usuarios individuales, Salesforce Cloud sí … y puede enviar esos datos a Google Analytics.
Una palabra sobre la privacidad
Ahora, es posible que se pregunte sobre la privacidad, ya que estamos hablando de usuarios individuales.
¿Salesforce recopila suficientes datos para identificar realmente a un usuario por su nombre? ¿Qué implicaría eso?
¿Podría ser eso una violación de la privacidad? (Estoy seguro de que hay algunos que dicen que si recopila el tipo, o la cantidad, de datos que se pueden usar para identificar a una sola persona, entonces eso es una preocupación de privacidad).
Para ser honesto, no estoy seguro. Le recomiendo que si utiliza una plataforma que extrae datos individuales y los comparte con plataformas de terceros, lo mencione en su política de privacidad.
Dicho esto, no soy abogado o abogado, así que comuníquese con los profesionales apropiados para obtener más información.
Los beneficios potenciales son grandes
Para aquellos que aman el big data y los conocimientos potenciales que puede aportar, la combinación de estos 2 gigantes puede ser muy prometedora.
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