Si tienes un mensaje para compartir apasionadamente, probablemente quieras saber dos cosas:
Una es si la gente está respondiendo a tu mensaje.
Dos es cómo la gente está respondiendo a tu mensaje. (Es decir, qué dicen, si comparten tu mensaje, etc.)
Hay algunas maneras de medir esto: mirando los comentarios del blog, las donaciones, los Me gusta de las redes sociales, los retweets, etc.
También hay formas basadas en números y datos para medir la respuesta, y eso es lo que discutiré aquí.
El viernes pasado (12 de noviembre de 2021), Google tuiteó lo siguiente:
Ese tweet enlaza a una página de Ayuda de Google Analytics titulada Build Awareness and Engagement.
La esencia de esto es esta:
Google Analytics puede ayudarte a configurar métricas orientadas al negocio, como conversiones de clientes potenciales y ventas. Pero, y este es el valor para las organizaciones benéficas y aquellos que desean difundir la conciencia, GA también puede ayudarlo a establecer métricas orientadas al compromiso.
Y el compromiso se puede considerar como un reflejo de si las personas están interactuando con el mensaje de su sitio (o aplicación).
Estas métricas de participación son:
Y esa probablemente no sea una lista exhaustiva. Puede haber más que desee incorporar.
De hecho, si su objetivo es crear conciencia y obtener donaciones, es posible que desee agregar una métrica orientada a los negocios que registre las ventas (aunque el término ventas, en este contexto, se refiere a las donaciones).
Por lo tanto, si tiene un mensaje para compartir y desea tener una forma objetiva de medir la capacidad de respuesta de sus esfuerzos, Google Analytics es una forma de lograrlo.
Fuente: Ayuda de Google Analytics
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