Startups: Estos 2 aspectos del sitio web a menudo olvidados pueden ayudar a determinar la longevidad del negocio

Es un panorama digital cada vez más competitivo, y si eres una startup en un espacio competitivo (o incluso si tienes una propuesta única), entonces debes hacer todo lo posible para ganar tanta atención y buena voluntad como puedas.

Eso es básicamente lo que dicen 2 artículos relativamente nuevos de Entrepreneur. Estos 2, que fueron lanzados en las últimas 2 semanas más o menos, y escritos por diferentes autores, tienen mensajes superpuestos. Sus títulos dan pistas: por qué las startups ya no pueden ignorar el SEO y cómo el diseño de sitios web puede hacer o deshacer el SEO para las startups.

Usted gana la atención de su prospecto a través de una de las piedras angulares de un buen sitio: la optimización sobresaliente de motores de búsqueda (SEO). Ese es uno de los primeros 2 aspectos a menudo olvidados o ignorados de un buen sitio web.

Ahora, puede estar pensando: “Pero tenemos nuestro SEO cubierto”. Ese puede ser el caso, pero ¿fue el SEO de su sitio solo una idea de último momento, o una parte intrincada del proceso de planificación del sitio?

El segundo incorpora SEO: es la experiencia de usuario (UX). UX puede abarcar toda una gama de criterios, pero permítanme al menos definirlo: es la experiencia del usuario, respondida por la pregunta, ¿qué tan fácil fue para el usuario encontrar lo que necesitaba o quería?

Es fácil entender por qué estos 2 son cruciales: sin un buen SEO, no tantos prospectos podrán encontrarte. (Sí, podría compensar esto teniendo una fuerte campaña de publicidad y marca pagada, y al principio, incluso podría ser mejor centrarse en eso).

Y UX es posiblemente aún más crucial, porque una cosa es que su prospecto pueda encontrarlo, y otra cosa es que su prospecto pueda encontrar lo que necesita una vez que llegue a su sitio. No solo debe desempeñarse en la experiencia del usuario, sino que si realmente desea competir, debe superarlo, y lo hace haciendo que su sitio sea memorable.

Algunas cosas buenas que debe saber sobre la experiencia del usuario

Anteriormente, mencioné que debe hacer que su sitio sea memorable. Pero en realidad, eso va más allá de su sitio: su marca debe ser memorable. Tener un nombre único y fácil de recordar es un buen lugar para comenzar.

Desea que su sitio (y marca) sea fácil de recordar para que alguien pueda decir: “Oh… ¿Cuál es el nombre de ese sitio? Sí, eso es todo. Déjame escribirlo en Google”. Entonces, idealmente, deberían poder encontrar su sitio en la primera página de los resultados de búsqueda.

Desea que su sitio (y las páginas de su sitio) sean fáciles de encontrar en los motores de búsqueda. Ahí es donde entra en juego el SEO. (Si eres una nueva empresa emergente con un solo producto, entonces es posible que no tengas un sitio grande, pero ten esto en cuenta a largo plazo, porque el SEO tendrá cada vez más importancia cuanto más grande crezca tu sitio).

Algunos principios de SEO

El SEO es un tema demasiado amplio para que lo cubra en un artículo, pero es posible que conozca los conceptos básicos: investigación de palabras clave, optimización en la página y la importancia de un buen contenido.

Creo que, cuando se trata de hacer una investigación de palabras clave, una de las cosas más importantes que debe preguntarse es: “Para la persona que escribe esta consulta de búsqueda [la palabra clave para la que queremos optimizar esta página], ¿dónde están en el viaje del comprador?”

Mucho se ha hablado sobre el viaje del comprador. Es básicamente la progresión secuencial, paso a paso, que una persona toma de no ser consciente de un problema (u oportunidad) a ser un cliente feliz que canta sus alabanzas.

En resumen, van desde: ni siquiera saber que tienen un problema (o deseo), a ser conscientes de uno, a buscar una solución, a considerar su solución, a probar o comprar o invertir en su solución, a estar satisfecho, a ser un cliente habitual, y luego decirle a los demás.

Las diversas palabras clave para las que busca optimizar varias páginas pueden caer a lo largo de un cierto punto en el viaje de este comprador.

Hacer su investigación de palabras clave desde el paradigma del viaje de un comprador es increíblemente perspicaz. Muchos SEO sospechan que hay una correlación directa (o indirecta) entre el tiempo que un visitante permanece en su página y la clasificación de esa página. Si puedes crear tu contenido SEO a partir de este paradigma, y hablar con tu visitante donde está (en lugar de donde estás), puedes tener un usuario satisfecho.

Y hablando de usuarios satisfechos…

Algunos consejos de UX (experiencia de usuario)

Anteriormente, definí UX como la facilidad con la que un visitante puede encontrar lo que quiere o necesita de su sitio (o página). Dicho esto, hay algunas cosas críticas que debe considerar cuando se trata de UX:

Falta de elementos de carga que distraigan. ¿Alguna vez has tenido la experiencia de (especialmente en un teléfono móvil) ir a una página web, ver contenido y luego … esperar… algo se carga, empujando el contenido que querías ver más abajo en la página?

Eso es molesto, especialmente si ve algo en lo que desea hacer clic y luego hace clic accidentalmente en un anuncio porque el anuncio se cargó en el mismo momento en que tenía la intención de hacer clic en otra cosa.

Y eso lo convierte en una UX muy mala.

Y en realidad, este mismo ejemplo es algo que muchos profesionales piensan que se aborda en algunas de las actualizaciones principales más recientes de Google: Core Web Vitals, Page Experience y la filosofía Mobile First.

La idea es que si tiene algo que distrae a los visitantes (como describí anteriormente) eso se tenga en cuenta en el ranking de su página.

Visualmente atractivo y atractivo. No quiero decir que debas tener gráficos que griten al visitante y lo distraigan. No, solo quieres algo que sea atractivo, que transmita una marca amigable y que sea atractivo.

Simplicidad y facilidad de navegación. ¿Es fácil encontrar el menú de su sitio? ¿Tus páginas son intuitivas? Si tienes muchas páginas profundas, ¿tienes una estructura categórica o jerárquica sólida que ayude a organizar tus páginas?

Entonces, ahí lo tienes. SeO y UX son fundamentales para el éxito del sitio de una startup, especialmente porque se encuentra en las primeras etapas de la vida de su marca.

Fuente: Entrepreneur.com