El nombre que encarna estos cambios es Mail Privacy Protection, que la industria cree que se lanzará más adelante en 2021.
¿Por qué esto planteará un gran desafío para los vendedores de correo electrónico serios (y los proveedores de automatización de correo electrónico)?
Bueno, demos un paso atrás.
Durante años, los especialistas en marketing por correo electrónico han podido realizar un seguimiento de las tasas de apertura, que se puede decir que es un porcentaje de los destinatarios que abrieron ese correo electrónico. (Dicho esto, la precisión es otra pregunta, pero lo dejaremos por ahora).
De todos modos, una técnica que lo ha hecho posible son los píxeles de seguimiento.
Básicamente, cuando se abre un correo electrónico, el contenido de ese correo electrónico (no necesariamente ningún archivo adjunto, sino el contenido del cuerpo principal) también se abre (activa). Si los píxeles de seguimiento se encuentran entre ellos, entonces se activan y se cuentan como un abierto.
Bueno, tengo entendido que con el próximo cambio de iOS, cada correo electrónico rastreado enviado a un usuario de Apple Mail (independientemente de si un individuo realmente abre el correo electrónico) se registrará, por parte del remitente, como abierto.
Esto se debe a que antes de que el remitente vea el correo electrónico, el servidor de Apple ya lo habrá “abierto” (por así decirlo) y luego enviado al receptor.
Apple hace esto para proteger la privacidad de sus usuarios. Al actuar como un “muro” o guardián, los píxeles de seguimiento registran el “abierto” cuando el correo electrónico llega al servidor de Apple. Debido a que llega primero a los servidores de Apple, cualquier seguimiento (aperturas, direcciones IP) se registrará a través de Apple, no del destinatario final previsto.
Entonces, digamos que una buena parte de su lista de correo electrónico son usuarios de Apple Mail. Digamos que es… 35%.
Y de ese 35%, digamos que la mitad de ellos tienen esta función activada.
Por lo tanto, envía un correo electrónico a su lista de 1,000 destinatarios, 350 de los cuales son usuarios de Apple Mail (y por lo tanto, 175 tienen activada la Protección de privacidad de correo).
Luego, teóricamente, a los pocos segundos (o minutos) de que se publique su correo electrónico, su solución de automatización de correo electrónico (o autoresponder) podría mostrar que tiene 175 aperturas, o una tasa de apertura del 17.5% … en pocos minutos!
Pero, por supuesto, ese no es el caso.
Con suerte, puede ver cómo este es un gran desafío para los especialistas en marketing por correo electrónico y las empresas de respuesta automática.
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