Su supervivencia minorista post-pandemia: la convergencia de 2 tendencias puede mostrar el camino

La semana pasada, Google for Startups hizo un tweet sobre una mujer que, en 2019, vio una oportunidad que resultó ser profética.

El nombre de la mujer es Hanna Kim, y vio que había un creciente consumo de video entre la generación de la Generación Z (y yo diría que esto se puede extrapolar a la mayoría de los otros grupos generacionales).

Entonces, se le presentó una oportunidad: unir ese hecho con el obvio deseo de los minoristas de vender sus productos.

Eso llevó a Grip, que es una aplicación con sede en Corea del Sur que tiene como objetivo unir a los consumidores y las empresas a través del comercio en vivo (o lo que yo, en una noticia anterior, denominé compras en vivo).

Al principio, en 2019, Kim tuvo dificultades para comunicar la necesidad de Grip.

Pero entonces…

La pandemia y la convergencia de 2 tendencias

Todos sabemos lo que sucedió en 2020, y continúa reverberando en todo el mundo hasta el día de hoy.

Las 2 tendencias a las que aludí en el título fueron:

Uno: personas que pasan mucho más tiempo en casa viendo videos (y probablemente no quieran salir),

Dos: la necesidad de los minoristas de seguir vendiendo, lo que llevó a la aparición de las compras en vivo (y Grip es probablemente el ejemplo que he leído de dónde estaba vigente este modelo antes de la pandemia).

Y es por eso que, en la apertura de este artículo, dije que la visión de Kim era profética. Mientras que Grip puede haber estado bien antes de la pandemia, en 2020 y más allá, la gente comenzó a apreciarlo realmente, y ha crecido a pasos agigantados desde entonces.

Afortunadamente, se unió al programa de tutoría de 8 semanas de Google for Startups, Immersion: Women Founders program, que, como adivinarás, es un programa diseñado para mujeres empresarias. Ayudó a Kim a enfrentar los desafíos de liderazgo que conlleva el crecimiento de una empresa exitosa.

Un ejemplo de compras en vivo

Como mencioné, Grip es una plataforma que permite compras sin contacto a través de transmisión en vivo.

Digamos que eres un minorista que vende… suministros para hornear.

También digamos que tienes un poco de seguidores en línea.

Lo que haces es invitar a tus seguidores, suscriptores del boletín, etc. a un evento que celebrarás: un evento de transmisión en vivo.

Durante este evento, demostrarás varios de tus equipos de panadería, como lo bien que funciona la sartén antiadherente más limpia y toda la última tecnología de horneado que a tus seguidores les encantará.

Por supuesto, tienes un entorno de cocina y una buena iluminación para este evento. Es posible que también necesite algunas cámaras de teléfonos celulares.

Todo lo que demuestres está a la venta, y los espectadores pueden comprar, interactuar, hacer preguntas y, si hay clientes anteriores, pueden dejar comentarios.

Eso es básicamente lo que es un evento de compras en vivo.

Espero que pueda ver cómo es una convergencia de las 2 tendencias, a saber, el crecimiento del comercio electrónico y el aumento del tiempo que las personas pasan en línea.

Por lo tanto, si usted es un minorista que vende productos que se pueden describir y demostrar visualmente, tal vez las compras sin contacto a través del comercio en vivo sean algo a considerar.

Fuente: Google for Startups