Las 3 etapas del crecimiento exitoso del negocio

El éxito se puede ver como un proceso paso a paso y requiere trabajo duro. Al igual que cada persona es única, las empresas también son únicas. Puede haber negocios en el mismo mercado, el mismo nicho, pero cada uno tiene su propia marca, sus propios valores fundamentales, su forma de hacer las cosas, su propia cultura y personas, objetivos comerciales, base de clientes, oferta de productos o servicios, desafíos únicos, estos y muchos más factores hacen que cada negocio sea único entre sí.

Algo que puede ser similar en diferentes negocios son las etapas por las que pasa cada uno, comenzando desde el desarrollo, el lanzamiento, el establecimiento, el crecimiento.

Hay muchas etapas de crecimiento empresarial y el conocimiento de estas etapas ayuda a una empresa a ajustarse, cambiar y adaptarse a cada etapa y a cualquier dificultad que pueda surgir, pudiendo tomar las decisiones correctas en el momento adecuado y ayudando a la empresa a crecer y alcanzar nuevas alturas.

Todas las empresas quieren que su negocio crezca y tenga éxito. Sin embargo, al igual que mencioné anteriormente que cada negocio es único, cada negocio también tiene diferentes definiciones de crecimiento y éxito.

Veremos 3 fases de crecimiento por las que pasan las empresas exitosas. Sin embargo, tenga en cuenta que hay varias teorías comerciales y cada una tiene diferentes marcos, diferentes modelos de negocio, diferentes etapas de crecimiento. Hay algunos que toman 10 pasos para el ciclo de vida del negocio, algunos solo 5, y en este artículo discutiremos tres hitos principales.

Empezar, crecer, expandir.

En este artículo, queremos darle a usted, el propietario del negocio, una buena visión general de estas 3 etapas de crecimiento empresarial exitoso.

Con esta vista de pájaro, podrá trazar el crecimiento de su empresa y, con suerte, tener una visión a largo plazo del futuro.

Estas son las tres etapas del crecimiento de su negocio:

Etapa 1: La etapa de puesta en marcha

Etapa 2: La etapa de crecimiento

Etapa 3: La etapa de expansión

Etapa 1: La etapa de puesta en marcha

La primera etapa del crecimiento del negocio es la etapa de puesta en marcha o también se puede llamar la fase de lanzamiento. En realidad, puede haber etapas anteriores que vienen antes de la fase de inicio. Algunos pueden mezclar esa etapa en esta, pero vale la pena mencionarla: ideación, investigación y desarrollo de negocios.

Si lo piensas, antes de comenzar un negocio, necesitas una idea de negocio. Y más que eso, necesitas examinar (o verificar) si tu idea es sólida.

Iniciar un negocio pondrá a prueba su toma de decisiones, habilidades de planificación formal, habilidades de planificación estratégica y su capacidad para idear una buena estrategia de desarrollo de negocios. Es en esta etapa que usted decide e identifica las respuestas a qué, cómo, quién y dónde.

Estas son algunas de las preguntas en las que debe pensar durante la etapa de desarrollo empresarial.

• ¿Qué voy a vender?

Vas a identificar un producto o servicio inicial que venderás o proporcionarás. Tendría que investigar un poco, no solo sobre su producto o servicio, sino también sobre su cliente ideal y la demografía. Asegúrese de que su oferta tenga una demanda y que esté al tanto de las condiciones del mercado. Debe estar alineado con los deseos, necesidades y deseos de sus clientes.

• ¿Por cuánto lo voy a ofrecer?

Verifique su entorno industrial y empresarial. Observe los precios para que tenga una idea de lo que el mercado está dispuesto a pagar por ofertas que sean similares a las suyas.

Si su oferta es única y no siente que haya nada comparable, está bien, pero también sepa que si está ofreciendo algo nuevo, es posible que tenga que educar a los prospectos sobre cómo su oferta los beneficiará. La innovación puede impulsar a las industrias hacia adelante, pero también pueden ser riesgosas si no se adoptan, así que haga su debida diligencia.

Cuando se trata de cuánto está dispuesta a pagar una persona por su oferta, parte de esto se reduce al valor. Si su oferta es algo más valiosa que la otra opción, entonces alguien puede estar dispuesto a pagar más por ella.

• ¿A quién debo vender? ¿Quién es mi prospecto ideal? ¿Cómo son?

Las preguntas anteriores han tocado estas. Dicho esto, son lo suficientemente importantes como para merecer más atención. De hecho, estas pueden ser algunas de las preguntas más importantes que puede hacer.

Identificar a su prospecto ideal a veces puede entenderse como perfilado, es decir, crear un perfil de su prospecto.

Si desea crear un perfil de su prospecto, es posible que necesite acceso a una gran cantidad de datos. Esa profundidad de investigación está más allá del alcance de este artículo, pero básicamente, lo que intentas hacer es descubrir una serie de características medibles y significativas que son compartidas por una gran cantidad de personas que están en el mercado de lo que estás considerando.

Este tipo de investigación puede ser perspicaz, porque hipotéticamente, puede descubrir que un cierto porcentaje de sus compradores viven dentro de una determinada localidad, compran estacionalmente algunos artículos y pasan tiempo en sitios web específicos de la industria.

Esa información puede ser útil, porque si sabe que compran algo estacionalmente, cuando llegue esa temporada, puede anunciar su oferta (suponiendo que tenga que ver con lo que compran) en un sitio web específico de la industria que visiten.

Ejemplos más obvios son: si está vendiendo juguetes para bebés, puede dirigirse a nuevos padres, y si está vendiendo la última ropa de moda, podría dirigirse a adolescentes y adultos jóvenes.

• ¿Dónde debo promocionar y/o vender mi oferta?

¿En línea? ¿Sin conexión? ¿Ambos?

Por supuesto, desea anunciar o vender sus productos o servicios en una plataforma donde estará su audiencia.

Esto podría ser en cualquier lugar, desde vallas publicitarias en una localidad determinada hasta anuncios publicados en videos específicos del mercado en YouTube. Hay muchas, muchas maneras de promocionar su oferta.

Por supuesto, tiene sentido tratar de vender su oferta en una plataforma donde su mercado objetivo invierta con frecuencia en servicios similares.

Si vende en línea, elija la plataforma con la que desea comenzar. (Por “plataforma”, nos referimos a cosas como Shopify, Wix, WordPress y otros sistemas de gestión de contenido). Si crees que crear tu propio sitio web sería genial, entonces esa es una opción a considerar.

En esta etapa, es posible que también desee considerar una ubicación física, ya sea vendiendo únicamente en su ubicación o agregando una opción en línea.

Estas preguntas pueden parecer fáciles de responder, pero son muy cruciales. Sus respuestas a estas preguntas determinarán el éxito de su negocio.

Recuerde siempre mantenerlo simple. Necesita suficiente cantidad de producto (o servicio) para ser un éxito. Tenga en cuenta la regla 80-20: aproximadamente el 80% de sus ventas pueden provenir del 20% de sus ofertas. (Incluso puede ser tan dramático como 95-5, donde el 5% de los productos representan el 95% de sus ventas).

Aunque es un poco pronto para hacerlo, trate de identificar ese 20% (o 5%), y tal vez incluso construya su marca en torno a esos.

Una vez que haya respondido a todas estas preguntas y ya tenga una idea de cuál será su negocio, producto o servicio, configure un plan de marketing para su negocio, basándose en toda la información que haya recopilado. Esto lo ayudaría a planificar su penetración en el mercado y le proporcionaría una guía sobre los pasos que tomaría para presentar su negocio, producto, servicio, obtener conciencia de marca y obtener clientes para su negocio.

Etapa 2: La etapa de crecimiento

Así como puede haber una etapa que viene antes de la etapa de puesta en marcha (que mencionamos como ideación e investigación), hay un hito importante que puede venir antes de la fase de crecimiento o etapa de crecimiento: la supervivencia.

Probablemente haya escuchado la estadística de que un gran porcentaje de empresas fracasan en sus primeros 5 años.

Por supuesto, algunos de los factores que contribuyen a la desaparición de un negocio pueden estar fuera del control del negocio, o algo completamente imprevisible.

Es por eso que la supervivencia, especialmente durante los primeros años de la vida de su negocio, es importante a considerar.

En la medida de lo posible, desea eliminar (o al menos minimizar) las incógnitas.

Por lo tanto, ha comenzado con éxito su negocio y lo ha hecho crecer a través de cualquier amenaza a su supervivencia. La siguiente etapa es la etapa de crecimiento.

Crecer es donde se pasa de simplemente sobrevivir a convertirse en un negocio sólidamente establecido.

En esta etapa, deberá averiguar lo siguiente:

• Cómo conseguir más clientes

Tener clientes significa tener ventas. Una forma efectiva de conseguir clientes es a través de un marketing efectivo. Encuentre la estrategia de marketing y el modelo de marketing adecuados para su negocio. Si tiene el marketing adecuado para sus productos, los clientes se sentirán atraídos a comprar su producto.

• Aprenda cómo hacer que más clientes gasten más

Ahora que sabes cómo conseguir clientes, es hora de que sepas cómo hacer que gasten más. Es decir, desea que el tamaño promedio de su transacción sea mayor que el mes pasado o el año pasado.

• Haga que sus clientes se comprometan con usted o su marca.

Lo más singular que puedes ofrecer eres tú.

Por supuesto, si está ofreciendo un producto básico o un producto, puede que no sea del todo práctico, pero lo desafiaría a ver si puede ofrecer un producto “de la misma antigüedad” de una manera única.

Uno de los desafíos de ser un emprendedor es hacer lo mismo de manera diferente. Así es: si puedes ofrecer un giro nuevo o diferente a algo viejo, puedes diferenciarte tanto que la singularidad de tu oferta se convierta en la característica identificativa de tu marca.

¿Qué puede hacer por sus clientes que los hará querer a su oferta?

Teniendo en cuenta todos los modelos de negocio, perspectivas y ofertas que existen, posiblemente hay infinitas formas de diferenciarse.

No puedo decirte cómo hacerlo: tienes que hacer las preguntas correctas y descubrir la respuesta que te diferenciará.

Una última cosa que diré sobre esto es que, si bien puede tener ventas, a menos que esté operando una cadena escalable de tiendas, trate de no usar precios más bajos como un medio para distinguir su negocio … a menos que desee ser visto como la opción “barata” de menor precio.

• Cómo conseguir que más clientes gasten con más frecuencia

Además de obtener más clientes y apuntar a un mayor tamaño de transacción, lograr que los clientes aumenten el número de veces que hacen negocios es otra cosa a considerar.

Tener clientes habituales es genial. Cuantas más veces consigas que un cliente compre tu producto, mejor. Esto es bueno porque un cliente habitual suele estar previamente satisfecho (a menos que no haya una mejor opción). En segundo lugar, un cliente habitual tiene más valor de por vida (es decir, en el transcurso de años o toda una vida, se habría beneficiado más de su negocio).

Los programas de recompensas de lealtad, cupones, ofertas mensuales y similares son todas las vías que puede explorar para aumentar la frecuencia de los clientes.

Etapa 3: La etapa de expansión

Su negocio ha sobrevivido y crecido de manera mensurable. Ahora, es hora de pasar a la siguiente etapa de crecimiento del negocio: la fase de expansión de su negocio.

Esta etapa es principalmente para empresas maduras que ya se han establecido y están listas para expandir el tamaño de su negocio, ganar más participación en el mercado y tener suficientes recursos financieros para expandir su negocio aún más y es posible, expandirse a nuevos mercados para buscar nuevas oportunidades de crecimiento.

Dicho esto, hay que tener precaución aquí. Tome decisiones calculadas, para que no se expanda en un área que no es rentable para usted. Planifíquelo bien, ya que hay muchas empresas que pasan por un rápido crecimiento y expansión que terminan fracasando.

En lugar de anunciarse ciegamente en todas las plataformas posibles, primero puede hacer pruebas para ver qué sitios y anuncios le brindan un retorno de la inversión (ROI) positivo.

La gente está en Facebook, Instagram, Youtube y otras plataformas de redes sociales. Si cree que puede llegar a un número más amplio de clientes, no dude en explorar esas plataformas.

Esto podría significar configurar cuentas comerciales en Facebook (una página de FB), Pinterest, Instagram, YouTube, etc. Tener una presencia en las redes sociales casi siempre es algo bueno, ya que muestra a las personas que su negocio es algo visible, y no una operación de vuelo nocturno.

Mientras obedece las reglas, trate de promocionar su oferta donde pueda. Si algunos grupos de redes sociales desalientan la promoción descarada, está bien; solo puede contribuir a las discusiones que le importan a su mercado.

Ahora que conoce las 3 etapas principales del crecimiento exitoso del negocio, ahora está listo para más. Aquí hay algunos consejos de negocios que ayudarán a su negocio a tener éxito.

¿Dónde ahora? Amplíe con estos 3 consejos y trucos de crecimiento empresarial:

• ¿Qué necesita esta persona? ¿Qué puede hacer que un cierto aspecto de su vida sea más fácil o mejor?

Algunas personas piensan en una idea, luego buscan personas que puedan estar interesadas en esa idea. Otros primero comienzan con las necesidades de las personas y luego intentan crear una solución.

Uno no es necesariamente mejor que el otro, y los mejores enfoques podrían ser una combinación de esos dos. Independientemente de cuál elija, tener un espíritu de valor, de querer ayudar a las personas y luego formular una oferta que coincida con las necesidades de los demás es una buena manera de llevar un nuevo producto al mercado.

Amar a sus clientes significa comprender sus necesidades mejor que ellos mismos. Querrías darles lo que quieren. Y a través de esto, identificarás qué producto vender.

• No solo se vende, sino que se usa

Con esto, no nos referimos a usado en el sentido de segunda mano, sino que un producto debe usarse en el sentido de que trae disfrute a los demás.

A primera vista, un producto vendido y un producto utilizado pueden parecer lo mismo. Pero espera… un producto vendido que no se usa simplemente se sienta allí … y la próxima venta se retrasa.

Le recomendamos que haga que sus clientes usen moralmente su producto u oferta (y estén satisfechos) para que vuelvan a usted, en lugar de que simplemente se queden allí retrasando la próxima venta.

• Vea si puede aumentar sus ingresos a través de la personalización y la personalización

Dependiendo de su industria y oferta, algunas personas pueden necesitar orientación. La instalación, el entrenamiento grupal, la tutoría individual, las opciones hechas para usted y prefabricadas vienen a la mente.

Por supuesto, estas opciones pueden tomar desde un poco de su tiempo, hasta una parte significativa de su tiempo y energía, y debe ser compensado en consecuencia.

Si está proporcionando la mejor calidad o servicio, no sea tímido para aumentar sus precios. El precio debe reflejar el valor que está ofreciendo (especialmente si lo que está ofreciendo es un recurso no escalable, como su tiempo y energía).

Se trata de cómo puede servir a sus clientes al más alto nivel posible. Esta es la clave del éxito. No solo el éxito, sino el éxito a largo plazo de su negocio.

Con estas 3 etapas principales de crecimiento empresarial exitoso, esperamos que esté mejor preparado para algunas de las cosas que debe considerar mientras navega por el futuro de su negocio y mientras desarrolla su negocio en una empresa exitosa.