¿Agregar un objetivo de conversión a través de Google Tag Manager cambiará las tasas de rebote?

Estábamos escuchando Digital Marketer Office Hours con Mercer de Serious Simple Marketing. Mercer es un experto en el administrador de etiquetas de Google y en la entrevista, estaba diciendo que si establece un objetivo de conversión en el administrador de etiquetas para disparar cuando un visitante ha estado en una página durante 30 segundos, puede reducir las tasas de rebote en Google Analytics.

En una prueba anterior, hemos descubierto que la tasa de rebote es un factor de clasificación. ¿Este truco realmente mejorará tu tasa de rebote y, a su vez, puede ayudarte a clasificarte? Probamos esto.

Configuración de prueba

Para esta prueba, se configuraron 5 páginas. Nos registramos e instalamos el administrador de etiquetas de Google y configuramos una etiqueta para activar Universal Analytics en todas las páginas.

Utilizamos Mechanical Turk para enviar trabajadores a la 3ª página y permanecer en la página durante al menos 30 segundos.

Los resultados de los trabajadores de Mechanical Turk nos intrigaron debido a que solo 8 de los 30 trabajadores tenían una duración media de la sesión superior a 00:00:00. Dado que les dijimos a los trabajadores que permanecieran en la página por más de 30 segundos, los trabajadores no siguieron las instrucciones o se requirió una mayor investigación.

Debido a estos resultados, activamos BrowSEO y creamos 20 personas únicas y distribuimos a estos usuarios en tres servidores de Amazon en los Estados Unidos. Esto nos permitió controlar las visitas y el tiempo en el sitio.

Pronto descubrimos que visitar la página y desplazarse hacia abajo hasta la parte inferior de la página y luego cerrar el navegador y / o regresar a Google resultó en una tasa de rebote del 100% y una duración media de la sesión de 00:00:00.

En investigaciones posteriores, descubrimos que esto se debe a la forma en que Analytics mide el tiempo en el sitio. Básicamente, Google solo registrará el tiempo en el sitio si el usuario hace clic en otra página. Lo confirmamos con nuestros personajes de BrowSEO.

Luego seguimos los consejos en el artículo mencionado por Brian Massey y configuramos un evento en Google Tag Manager que se activa si el usuario pasa 15 segundos en el sitio.

Algunas visitas más de nuestras personas de BrowSEO dieron como resultado la confirmación de que puede reducir las tasas de rebote y también obtener un registro del tiempo promedio pasado en el sitio.

Resultados

En función de estos resultados de prueba, se confirma que puede cambiar la forma en que Google Analytics registra tanto las tasas de rebote como la duración media de la sesión agregando un evento al administrador de etiquetas de Google para que se active si el usuario ha estado en la página durante > 15 segundos.

Comentarios de Clint

En este video, Clint analiza esta prueba y sus ideas sobre el uso de Google Tag Manager.

Prueba número 60 – Mythbusting: ¿Agregar un objetivo de conversión a través de Google Tag Manager cambiará las tasas de rebote?

Si no lo sabes, esencialmente, las tasas de rebote son una especie de medida de lo que la gente está haciendo en tu página. Bueno, no específicamente lo que están haciendo, pero puede hacerlo sobre lo que están haciendo, sino sobre cómo un usuario llega a su página y puede rebotar fuera de la página, abandonar la página y volver a los motores de búsqueda o abandonar la página y volver a, o ir a otro sitio. Y también mide si van a otra página de su sitio web.

Así que hay tres cosas: volviendo al motor de búsqueda, comúnmente conocido como Pogo sticking, porque somos la comunidad seo, tenemos que hacer algunos nombres, a otro sitio web, haciendo clic en un enlace externo o a otra página de su sitio web. Esas tres cosas afectan la tasa de rebote.

Ahora, en el momento de esta prueba, esto es algo que he estado haciendo durante bastante tiempo, de hecho, pero esencialmente lo que estás haciendo es usar Google Tag Manager, o en ese entonces usamos Google Tag Manager para disparar otra señal a Google Analytics en un momento específico, para indicar si una persona todavía estaba en esa página o no.

Entonces, como ejemplo, tomemos esta página aquí mismo, supongamos que esta es una página web. La forma en que funciona Google Analytics, si esta es la única página en la que trabajo, la uso en este sitio web y puedo dejarla abierta durante 30 segundos o 30 minutos, no importa. Mi tasa de rebote será del 100%, porque estoy haciendo clic, no estoy saliendo de la página, no voy a otra página en el sitio web, no estoy haciendo clic o interactuando con ella y me voy, tengo una tasa de rebote del 100%. Si cierro esto, seguiré teniendo una tasa de rebote del 100%.

El problema para nosotros es, digamos que soy un sitio de información y en este momento son las primeras etapas, y no tengo ninguna monetización en él y solo escribo contenido y lo clasifico. Solo por el hecho de tener “contenido de calidad”.

Si el usuario llega a esta página, lee solo esta página y luego se va, tengo una tasa de rebote del 100%. Pero no tengo una reflexión precisa sobre lo que el usuario está haciendo porque es una tasa de rebote del 100%. No sé si les gusta, si se quedan, qué está pasando.

Así que esta manipulación del administrador de etiquetas de la tasa de rebote es realmente para ti, si eres un comercializador de información, al final del día, es realmente para que te ayudes a medir si las personas se quedan en tu página y realmente la leen. Así que digamos que esto son 1500 palabras, solo finge conmigo, eso es 1500 palabras, toma un promedio de dos minutos para que alguien lo lea. Y entonces quiero saber, ¿la gente realmente lo está leyendo? Así que uso esa cosa de Google Tag Manager, y establecí el tiempo, en esto se configuró para 30 segundos, pero lo haría más tiempo. Me pondría por un minuto y un minuto para mí es un lector comprometido, te tengo. Entonces, si solo eres un surfista casual, vas a leer esto, vas a leer el encabezado o el título, oh, eso es interesante, vas a leer algunas de las negritas y los encabezados para ver cuál es el esquema, y luego volverás a subir y comenzarás a leerlo porque lo has calificado vale la pena.

Mucha gente, 30 segundos puede ser una suposición demasiado rápida, especialmente si se desplazan hacia abajo y todas esas cosas. Entonces, uso un minuto. Si estás leyendo mi contenido después de un minuto, te tengo y realmente estás comprometido con él, ¿verdad?

El Tag Manager activará otro evento que esencialmente envía una señal a Google Analytics: oye, alguien está haciendo algo en esta página y eso resulta en la reducción de tu tasa de rebote.

Ahora, desde una perspectiva de SEO, desde una perspectiva de clasificación, si tiene una tasa de rebote reducida, tendrá una clasificación más alta. Ya lo hemos probado, sabemos que no es cierto. Hemos probado la adherencia de Pogo, lo cual NO es cierto.

Entonces, en este caso, probamos el hecho de que lo está teniendo allí y si realmente haría algo bueno. Para que pueda reducir su tasa de rebote con Tag Manager. Todavía puedes hacerlo. Hay algunas otras cosas que puede hacer, digamos, tiempo en el sitio o tiempo en la página que abordamos. ¿Cuál es la otra? Desplácese, puede obtener un desplazamiento para enviar información a Google Analytics que reducirá su tasa de rebote. Si alguien hace clic de tu página a otra página de tu sitio, eso reducirá tu tasa de rebote, alguien hace clic, todavía estás al 100% y eso también es algo bueno, especialmente si estás en una llamada a la acción.

Así que digamos que tienes una caja. Así que tienes un cuadro aquí mismo y dice un botón de compra o un botón de registro o un formulario, los formularios incluso hacen lo mismo. Así que sí, es una página de destino, regístrese para obtener más información, dé su nombre y dirección de correo electrónico, y luego se le redirige fuera del sitio a una oferta de afiliado, por ejemplo, o a un funnnel de Clickfunnels, lo que sea, está fuera del sitio. Eso te dará una tasa de rebote del 100%. Si la gente se queda y juega, digamos que tienes una cosa de forma corta, o digamos que tienes un video, eso es aún mejor. Si tienes un video que dura dos minutos y les dices que vayan a hacer lo que quieran hacer. Así que tienes dos minutos, configuras el Google Tag Manager durante un minuto y 30 segundos y eso te dará una buena indicación sobre lo que tú, o en realidad un minuto 45 segundos, que sería aún mejor o dónde está tu llamada a la acción en el video, digamos que es esa mujer a los 45 segundos.

Si las personas se quedan durante al menos un minuto y 45 segundos, están leyendo la página de destino, su copia es buena, sus videos están funcionando bien, ¿verdad? Y luego, si rebotan después de eso, o si entran y saltan y firman el formulario antes de eso, su tasa de rebote será mayor.

Entonces, si tiene una tasa de rebote baja en una página de destino que se supone que está haciendo algo específico, como recopilar correos electrónicos para enviar los embudos, sabe que tiene problemas de copia en comparación con si tiene una página de destino que está haciendo todas esas cosas y está al 100%, sabe que sus copias están en el punto correcto, su orientación está justo en el punto y no tiene que cambiar nada con su copia. Así que ahí es donde ese juego con este administrador de etiquetas y las cosas de la tasa de rebote funciona bastante bien.

No me he metido con eso desde GA cuatro. He dejado de meterme con Tag Manager por muchas cosas solo porque no está disparando bien, mi uso principal era el esquema. Pero esto es algo que puedes seguir intentando hasta el día de hoy, si quieres. Y en particular, si tiene muchas páginas de destino y desea medir la tasa de conversión real en lugar de combinarla con la tasa de rebote, para ver si tiene un problema de copia y le ayudará a identificarlo al mismo tiempo.