ATTENTION : Toutes les entreprises numériques : Nouveau document Google de 28 pages

REMARQUE : Cette nouvelle n’est pas destinée à être une source de conseils juridiques. Il est uniquement destiné à des fins d’information. Pour tout conseil juridique, nous vous recommandons de consulter un avocat ou un juriste.

Résumé : Google publie un rapport sur la manière dont les entreprises peuvent améliorer leur retour sur investissement tout en respectant la confidentialité.

Au fil des ans, on assiste à un examen de plus en plus minutieux et à des réglementations juridiques qui définissent mieux la manière dont les entreprises numériques peuvent collecter, suivre et éventuellement stocker les données des utilisateurs.

Les visiteurs de sites, les utilisateurs d’applications (et les organes directeurs nationaux) exigent que les entreprises numériques respectent les données des utilisateurs et soient transparentes quant à leur utilisation.

La loi CAN-SPAM de 2003, le plus récent règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) de 2016 et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (CCPA) (et peut-être d’autres dont je n’ai même pas connaissance) sont autant d’exemples d’organes directeurs qui ont pris des mesures pour tenter de garantir la protection des données de leurs citoyens respectifs.

Leur objectif, bien sûr, est de veiller à ce que les données des personnes soient utilisées de manière transparente, respectueuse et non exploitante.

Cela a entraîné des restrictions quant à ce que les entreprises peuvent techniquement, ou technologiquement, faire.

Par exemple, on s’accorde de plus en plus à penser que les réglementations ne feront que devenir de plus en plus strictes et que, par conséquent, l’utilité des cookies sera de moins en moins grande.

(Et nous avons tous entendu parler d’une entreprise de Big Tech qui a été condamnée à une amende importante pour avoir mal géré, mal utilisé, vendu ou n’ayant pas traité les données de manière transparente).

L’inconvénient, pour certains spécialistes du marketing, est qu’ils pourront faire de moins en moins de choses.

Moins de données qu’ils peuvent légalement collecter.

Moins de possibilités de découvrir des statistiques démographiques clés sur leur base d’utilisateurs.

Mais… faut-il qu’il en soit ainsi ?

Comment pouvons-nous, en tant qu’entreprises numériques, continuer à commercialiser et à obtenir des informations clés, tout en respectant les réglementations de ce paysage juridique en constante évolution ?

Google, et je suis sûr que d’autres, ont travaillé sur des moyens innovants pour combler de manière créative les lacunes en matière de données imposées par les restrictions croissantes, tout en le faisant de manière transparente et conforme à la vie privée.

Et cela nous amène au sujet de ce billet : un nouveau document que Google vient de publier :

Ce tweet renvoyait à cette page, intitulée The All-New Marketer’s Playbook for Delivering Performance and Privacy.

Cette page présente le téléchargement que Google a préparé pour vous. Elle mentionne également quelques études de cas où des entreprises ont obtenu un retour sur investissement positif tout en menant leurs campagnes dans le respect de la vie privée.

Vers la création d’une entreprise numériquement mature

Hier, j’ai écrit un article basé sur l’idée que les entreprises matures sur le plan numérique sont susceptibles de multiplier par deux leur croissance.

Le document de 28 pages que j’ai mentionné est à la fois une source d’inspiration et un mode d’emploi créatif. Il peut vous guider vers la création d’une entreprise numériquement mature.

Source : ThinkWithGoogle