Obtenir un profil Google My Business est assez simple. Commencez ici.
La semaine dernière, un message a été retweeté sur le canal Twitter de Google Small Business. Il parlait essentiellement du marketing gratuit pour votre petite entreprise.
Le tweet original, qui provenait du compte Twitter de Jyll Saskin Gales, parlait de l’obtention d’un kit marketing Google My Business (GMB). Je pense qu’il s’agit d’une incitation pour les nouveaux propriétaires d’entreprise à déclarer leur entreprise dans Google My Business. (Cela dit, je ne sais pas si vous pouvez obtenir ce kit marketing si votre entreprise est déjà dans GMB).
Qu’est-ce que Google My Business (GMB) ?
Google My Business est en fait un compte Google pour votre entreprise. Il vous permet de gérer le profil de votre entreprise.
Votre profil d’entreprise et Google My Business
Il est important de savoir que votre profil d’entreprise sur Google n’est pas nécessairement identique à Google My Business. D’après ce que j’ai compris, votre profil d’entreprise est votre fiche d’entreprise sur Google, et peut être indépendant de votre GMB. Lorsque vous vous inscrivez à GMB, vous pouvez en fait réclamer votre profil d’entreprise (ou en créer un gratuitement s’il n’en existe pas).
Pourquoi vous voulez peut-être être dans GMB
Il y a de nombreuses raisons, mais pour continuer à partir de la dernière section, GMB vous permet de gérer le profil de votre entreprise. Avec une bonne gestion, votre entreprise peut également devenir plus visible pour les clients potentiels.
Je suis sûr que vous savez que les avis sont un facteur d’influence essentiel qui peut aider les gens à déterminer à quelle entreprise ils veulent s’adresser. Un simple coup d’œil au nombre d’étoiles peut suffire à départager deux entreprises potentielles.
Lorsque vous utilisez GMB pour revendiquer votre profil d’entreprise, vous pouvez réagir à ces avis et mieux dialoguer avec votre public. C’est essentiel, car les clients potentiels consulteront ces avis.
En fait, cela me rappelle quelque chose que j’ai vu récemment.
Je faisais défiler les avis Google sur la salle de sport que je fréquente. La plupart d’entre eux sont bons. Ils ont actuellement une note de 3,9, ce qui pourrait être mieux, mais j’ai toujours eu une expérience positive avec eux, alors je continue à y aller.
Je suis tombé sur une critique qui mentionnait une mauvaise expérience de facturation.
Je ne prends pas parti, mais ce que je veux dire, c’est que l’entreprise (la salle de sport) a répondu à cet avis en donnant sa version des faits.
Ainsi, lorsque vous recevez une critique négative, avec GMB, vous pouvez y répondre, afin que les gens puissent se faire une idée plus claire de la situation.
Le GMB peut également être utile pour le référencement, car il vous permet de créer un lien vers votre site.
Et je n’ai pas encore parlé de Maps. Toutes choses égales par ailleurs, vous avez plus de chances d’apparaître sur Google Maps.
Ce que vous obtenez avec votre kit de marketing GMB
Le kit de marketing vous permet de bénéficier d’un processus simplifié d’enregistrement dans GMB et de recevoir des affiches imprimables indiquant que vous êtes présent sur GMB. Il s’agit essentiellement d’une toute petite étape d’un processus beaucoup plus vaste, mais c’est ce que c’est.
Donc, si vous n’êtes pas encore sur GMB, c’est facile, et les avantages peuvent potentiellement être plus que ce que j’ai énuméré ici.