Série d’articles Google Tweets sur le transfert des données utilisateur de Google Analytics vers Salesforce Sales Cloud

Si vous souhaitez bénéficier des avantages de Salesforce Sales Cloud et de Google Analytics 4, cette série d'articles en 4 parties est faite pour vous.
SIA Team
October 6, 2021

Hier, le 5 octobre 2021, le canal Twitter de Google Analytics a publié un tweet concernant Salesforce Sales Cloud.

Ce tweet renvoyait à la deuxième partie d’une série d’articles en quatre parties rédigés par Ken Williams et intitulés “How to Pass User Data from Google Analytics Into Salesforce Sales Cloud” : Post 2 of 4.

GA+Salesforce Vs. GA+Salesforce Cloud : Une distinction essentielle

D’après ce que j’ai compris, l’intégration de Google Analytics et de Salesforce présente des avantages – et, surtout, des limites.

Cette série d’articles a pour but de résoudre ces problèmes grâce à une approche pratique de l’intégration de Google Analytics et de Salesforce Cloud.

Il est important de noter que, si Google Analytics n’affiche pas vraiment les données individuelles des utilisateurs, Salesforce Cloud le fait… et peut envoyer ces données à Google Analytics.

Un mot sur la confidentialité

Vous vous posez peut-être des questions sur la confidentialité, puisque nous parlons d’utilisateurs individuels.

Salesforce collecte-t-il suffisamment de données pour identifier un utilisateur par son nom ? Qu’est-ce que cela impliquerait ?

Cela pourrait-il constituer une violation de la vie privée ? (Je suis sûr que certains disent que si vous collectez le type, ou la quantité, de données qui peuvent être utilisées pour identifier une seule personne, alors c’est un problème de confidentialité).

Pour être honnête, je ne suis pas sûr. Si vous utilisez une plateforme qui extrait des données individuelles et les partage avec des plateformes tierces, je vous recommande de le mentionner dans votre politique de confidentialité.

Cela dit, je ne suis ni juriste ni avocat, alors n’hésitez pas à contacter les professionnels concernés pour plus d’informations.

Les avantages potentiels sont considérables

Pour ceux qui aiment le big data et les perspectives potentielles qu’il peut apporter, la combinaison de ces 2 géants peut être très prometteuse.

Source : Canal Twitter de Google Analytics