Lors des Google Search Central SEO Office Hours du 28 janvier, un utilisateur a demandé si Google se souciait de savoir si votre entreprise était répertoriée dans des annuaires locaux et si les informations telles que le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de l’entreprise étaient cohérentes dans tous les annuaires.
John Mueller a répondu qu’en ce qui concerne le nom, l’adresse et le numéro de téléphone exacts, il ne sait pas dans quelle mesure cela joue un rôle dans les profils commerciaux Google.
L’un des domaines dans lesquels cela pourrait entrer en jeu est celui des entités et de la reconnaissance de l’entité derrière un site Web ou une entreprise. Pour cela, il faut s’assurer que les informations diffusées sur le Web sont cohérentes et que Google peut les reconnaître comme correctes. Cela joue davantage dans le Knowledge Graph ou le Knowledge Panel.
Si Google peut comprendre qu’il s’agit de l’entité qui se cache derrière le site Web, que cette entité est mentionnée à différents endroits et que les informations sont cohérentes, il peut faire confiance à ces informations.
En revanche, si les informations trouvées dans différentes sources sont contradictoires, il est beaucoup plus difficile pour Google de les reconnaître et de leur faire confiance.
Il y a quelques années, M. Mueller a mentionné que lorsqu’il a lancé les données structurées sur les pages des entreprises locales, il a rencontré des profils locaux dans lesquels l’entreprise avait des heures d’ouverture ou des numéros de téléphone différents de ceux indiqués sur son site Web.
Cela créait des informations contradictoires. Pour Google, il s’agit d’un jugement, mais il ne sait pas vraiment quelle information est correcte. Cette situation est source de confusion et les mauvaises informations peuvent être utilisées.
En revanche, si quelqu’un d’autre fournit systématiquement des informations correctes partout, il est plus facile pour Google de dire que les informations fournies sont correctes et qu’il faut absolument les montrer telles quelles.
En ce qui concerne l’utilisation ou non d’un outil ou d’un service pour maintenir la cohérence et la mise à jour des informations sur les entreprises sur le Web, si vous avez un grand nombre de mentions sur le Web où vous êtes répertorié comme une entreprise locale, vous n’avez probablement pas besoin d’un outil. L’important est de vérifier régulièrement que les informations sur votre entreprise et votre site Web sont correctes.
Excellentes informations de la part de Mueller et il est logique de s’assurer que les informations sur votre entreprise sont cohérentes sur le Web.
Des informations incohérentes ne rendent pas seulement la recherche confuse et réduisent la probabilité que vous apparaissiez dans les SERPs et le Knowledge Panel, mais elles déroutent également les personnes qui recherchent votre entreprise. Des informations erronées peuvent entraîner une perte de visiteurs et de ventes.
Veillez à la cohérence de vos informations, qu’il s’agisse de votre site Web, de vos pages de médias sociaux, de vos citations, de vos inscriptions, etc.
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