Avez-vous déjà reçu un paquet de courrier de masse par la poste, mais… il y avait votre nom dessus ?
L’avez-vous jeté à la poubelle comme vous le faites avec le reste du “courrier indésirable”, ou avez-vous au moins pensé à ouvrir cette lettre ?
Si je devais deviner, au moins, vous avez pensé à ouvrir cette lettre.
Bien sûr, vous savez probablement pourquoi.
Un nouvel article intitulé Why Personalisation in Digital Marketing Matters (Pourquoi la personnalisation du marketing numérique est importante) confirme ce que les spécialistes du marketing expérimentés savent depuis des années : la personnalisation peut permettre d’éliminer le bruit et de donner une touche personnelle à vos efforts de marketing.
Il est connu que les courriels personnalisés ont des taux de clics plus élevés, et en 2021, c’est plus vrai que jamais.
Selon l’article, la personnalisation du marketing peut conduire à une meilleure expérience utilisateur, à la fidélité à la marque et à une augmentation des revenus.
Alors, comment pouvez-vous appliquer la personnalisation à votre marketing ?
Tout d’abord, j’aimerais dire qu’en plus de la personnalisation, il y a aussi la personnalisation.
Les deux termes sont parfois confondus, mais la personnalisation est exactement cela : le nom, l’adresse électronique, la ville, etc. d’une personne.
La personnalisation peut être quelque chose qu’une personne partage avec d’autres, et qui n’est pas nécessairement identifiable personnellement. Les préférences de taille, le niveau d’adhésion, le temps passé sur la liste, la publicité sur laquelle ils ont cliqué, etc. sont autant d’exemples de variables qui peuvent être utilisées pour créer une campagne de marketing personnalisée.
Pour utiliser la personnalisation et l’adaptation dans votre marketing, vous devez d’abord définir et suivre les variables que vous allez utiliser pour personnaliser et adapter.
Supposons, par exemple, que vous ayez deux publicités et que vous deviez semi-personnaliser un entonnoir de marketing en fonction de la publicité sur laquelle un prospect clique.
Eh bien, vous devez d’abord définir vos variables, ce qui, dans ce cas, est facile : Annonce #1, Annonce #2.
À propos, je dois mentionner un détail : vous avez besoin d’un outil capable de faire cela. Un répondeur automatique ou un outil d’automatisation des emails est un outil qui vient à l’esprit. Une plateforme de reciblage publicitaire peut aussi aider partiellement à la personnalisation.
C’est peut-être compréhensible, mais je ne voulais pas négliger cet aspect.
Une fois que vous disposez des outils nécessaires et que vous avez défini les variables que vous souhaitez utiliser pour créer la personnalisation, vous créez une séquence marketing (comme une campagne de reciblage ou une série d’e-mails) qui utilise ces variables.
Bien sûr, la vue d’ensemble que je viens de présenter est exactement cela : une vue d’ensemble. Mais j’espère vous avoir donné un aperçu de la manière dont vous pouvez utiliser la personnalisation et l’adaptation dans vos efforts de marketing.
Tout comme la réception d’une lettre personnalisée, bien que promotionnelle, dans votre courrier peut avoir un impact, la personnalisation dans le marketing numérique peut avoir un impact et, espérons-le, conduire à de plus grands profits.
Vous avez maintenant une idée de la manière dont vous pouvez ajouter le pouvoir de la personnalisation et de l’individualisation à vos campagnes.
Source d’information : BizCommunity.com