Si vous êtes impliqué dans le commerce numérique, même en tant que consommateur, vous savez que le respect de la vie privée est un fondement essentiel de presque tout ce qui se fait en ligne.
Si vous avez déjà vu un avis de cookie, vous avez vu la conformité de la vie privée en action.
Si vous avez entendu parler des amendes et des règlements auxquels Amazon, Zoom et Google ont dû faire face, vous savez que c’était le bras juridique qui faisait respecter les infractions à la vie privée.
Et vous savez que cela peut être considéré comme un avertissement sévère pour toutes les entreprises numériques : respectez les réglementations en matière de protection de la vie privée (qui peuvent varier d’un pays à l’autre), ou soyez persécutés.
Mais il y a un hic : pour que les entreprises numériques aient les meilleures chances de prospérer, elles doivent collecter des données (sur les utilisateurs). La collecte de données permet aux entreprises de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Comme vous le savez, l’une des méthodes de collecte de données consiste à utiliser des cookies.
Mais que se passe-t-il si des politiques de confidentialité de plus en plus exigeantes et restrictives annulent (ou du moins minimisent continuellement) les avantages de l’utilisation des cookies ?
C’est en effet une préoccupation de l’industrie. (Pour l’anecdote, j’ai écrit un article sur une solution potentielle pour les annonceurs et les gestionnaires d’affiliation).
Alors, est-il possible de respecter les règles de confidentialité (et donc de gagner la confiance des utilisateurs) tout en mesurant les données avec précision ?
Hier (16 septembre 2021), le canal Twitter de Google Analytics a publié un tweet sur ce sujet.
Ce tweet renvoyait à un article de Karen Stocks, de Google, intitulé “Is Your Measurement Plan Ready for 2022 ?
Ce qui n’est pas mentionné dans le titre de l’article, mais qui est un thème clé, est la vie privée. Vous commencez donc à savoir de quoi il est question dans cet article : la vie privée, la mesure des données et la préparation de l’avenir.
Respect de la vie privée des consommateurs tout en collectant des données précises et exploitables
L’une des principales préoccupations de nombreuses entreprises numériques est de rester en conformité avec les réglementations en matière de protection de la vie privée, tout en utilisant des solutions de collecte de données en toute sécurité.
Grâce à des outils tels que Google Analytics, le gestionnaire de balises global et des techniques de collecte de données dictées par les limites de la vie privée de l’utilisateur, la vie privée et la mesure ne sont pas forcément incompatibles.
Le message principal de l’article est que oui, il est possible de respecter les règles de confidentialité (et donc de gagner la confiance des utilisateurs) tout en mesurant les données avec précision.
Votre plan de mesure est-il prêt pour 2022 ?
Découvrez-le en lisant l’article et en mettant en œuvre ses suggestions.
Source : Canal Twitter de Google Analytics
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