Savez-vous dans quel type d’économie nous sommes ?
Il y a des années, j’ai lu un rapport de Rich Schefren, intitulé The Attention Age Doctrine. Si je me souviens bien, Schefren disait que nous vivons dans une économie de l’attention, que l’attention est le plus grand atout que nous puissions avoir.
En écrivant ces lignes, je réfléchis à cette affirmation, et je pense qu’elle est tout à fait appropriée au sujet de cet article.
Si vous proposez un article simple et peu coûteux auquel les gens n’ont pas à réfléchir, il se peut que la rubrique Rétention de Google Analytics 4 (GA4) ne vous soit guère utile.
En revanche, si vous proposez quelque chose que les gens doivent peser, considérer et comparer avec d’autres options, alors la rétention des utilisateurs peut vous intéresser.
De même, si vous commercialisez vos produits par le biais d’un processus de type entonnoir, ou s’il existe une série d’étapes ou de pages destinées à guider votre prospect à travers un processus de conversion, la rétention des utilisateurs peut également être un élément à mettre en œuvre.
Hier (30 septembre 2021), un Tweet sur le canal Twitter de Google Analytics a posé une question :
Oui, attirer l’attention et la retenir (ou, du moins, être capable de la réacquérir) est une capacité essentielle pour tout spécialiste du marketing.
Est-ce que j’ai toujours votre attention ?
Bien. J’ai été capable de la retenir jusqu’à présent.
Vous voyez l’importance d’une rétention constante ? (Et ce, juste pour un simple article !)
Quoi qu’il en soit, je pense avoir été clair. Le tweet mentionné ci-dessus renvoie à un Google Analytics qui donne un aperçu des rapports de rétention.
Quelques moyens de capter et de maintenir l’attention
Puisqu’il s’agit de fidéliser les utilisateurs, j’ai pensé que je pourrais partager quelques conseils à ce sujet.
Poser des questions stimulantes est une façon d’amener les gens à réfléchir sur un certain sujet.
Un bon titre, qui incite à la réflexion, est un autre moyen.
L’utilisation d’images, le cas échéant, est un moyen de rompre avec l’ennui des longs textes.
L’utilisation de mots, de phrases et de paragraphes plus courts est un bon moyen de maintenir l’attention.
L’effet Zeigarnik est un moyen de maintenir l’attention (ou, du moins, de créer une curiosité qui incite les gens à revenir).
Nous vivons à une époque où nous devons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour être constamment présents à l’esprit de nos prospects. Ce que j’ai proposé ici devrait, je l’espère, vous donner des indications sur la manière d’y parvenir.
Source : Canal Twitter de Google Analytics
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