“Nous avons effectué une refonte majeure de notre site, et notre trafic de recherche a chuté de 60 %. Pourquoi ?” La réponse de Google

Actuellement, environ une fois par semaine ou deux, Google organise ce que l’on appelle les SEO Office-Hours, des sessions de questions-réponses au cours desquelles les webmasters et les entrepreneurs peuvent poser à un employé de Google (John Mueller) des questions relatives à la recherche Google.

Au cours de l’English Google SEO Office-Hours du 5 novembre 2021, John a répondu à la question d’une personne qui avait procédé à une refonte majeure :

“Nous gérons un petit site Web avec moins de 200 URL. Il y a quelques semaines, nous avons effectué une refonte majeure vers un CMS sans tête pour améliorer la qualité de l’expérience utilisateur.

” Quelques jours plus tard, notre trafic et nos classements ont considérablement chuté.

“Combien de temps faudra-t-il à Google pour réévaluer la nouvelle conception et faire en sorte que notre site retrouve son ancienne position de recherche ?

“Nos URL semblent avoir été explorées après la mise à jour dans Search Console. La migration a utilisé les mêmes métadonnées de structure d’URL de contenu et de navigation, avec seulement quelques problèmes techniques – par exemple, les en-têtes H2 n’apparaissaient pas dans le HTML, ce qui a pu causer une certaine confusion, mais qui a été résolu deux semaines plus tard.”

Essayer de maintenir la structure, tout en changeant la cosmétique

Après avoir écouté la réponse de John (dont j’ai modifié une partie pour plus de clarté ci-dessous), il me semble logique que vous souhaitiez conserver autant que possible la structure technique de votre site (c’est-à-dire les mêmes URL, les mêmes catégories, les mêmes liens internes), tout en effectuant des changements cosmétiques (graphiques, disposition visuelle, schéma de couleurs, etc.)

“Il est difficile de dire tout ce qui a été impliqué, mais en général, avec les relances de sites plus importants, il est important de veiller à réutiliser autant que possible les anciens éléments si vous voulez vraiment être considéré comme une nouvelle itération de l’ancien site. Donc, utiliser les mêmes URL – on dirait que c’est ce que vous faites.

“Des choses comme les liens internes… sont importantes… le texte des pages, les titres, la structure générale des pages… tout cela compte aussi un peu.”

Un problème technique possible ?

“…D’après ce que j’ai vu dans cette question (parce que je ne connais pas le site web), mon sentiment est qu’il y a plus un problème technique qui est impliqué ici et qui cause ces problèmes, plutôt que quelque chose de subtil provenant de la refonte que vous avez lancée ici.”

“Donc, surtout si vous dites que vous avez les mêmes URL et que la structure de l’URL est la même, que le texte est essentiellement le même, et que vous constatez une baisse de 60 % du trafic à partir de la recherche, pour moi, cela indiquerait davantage une sorte de problème technique fondamental qui a peut-être surgi en même temps que la refonte”.

“Cela pourrait être… je ne sais pas… peut-être que nous ne pouvons plus explorer votre site du tout, ou peut-être que nous ne pouvons pas atteindre votre serveur correctement, ou peut-être que la configuration d’hébergement que vous utilisez maintenant détecte Googlebot comme un bot rebelle et le bloque.”

Une interjection

Je voudrais juste intervenir ici : John a proposé que “peut-être que nous ne pouvons plus du tout explorer votre site”, mais en fait, si vous regardez la question originale, le webmaster a dit que “Nos URLs semblent être explorées après la mise à jour.”

Peut-être John donnait-il une réponse plus générale pour d’autres personnes se trouvant dans une situation similaire, mais dans ce cas précis, il semble que Googlebot ait pu explorer le site.

Quoi qu’il en soit, John poursuit :

“Ce genre de choses sont des éléments que je regarderais ici. S’il s’agissait d’une refonte où vous avez tout changé (nouvelle structure d’URL, vous avez mis en place des redirections), et qu’il s’agit d’un site Web complètement différent, alors je m’attendrais à ce genre de baisse ou de changement, mais si tout est essentiellement identique, et que de petites choses ont changé, alors je ne m’attendrais pas à une baisse aussi importante et ce serait plutôt une question technique.”

C’est logique… mais pourquoi la baisse du trafic de recherche ?

Donc, si vous effectuez un changement cosmétique majeur sur votre site Web, faites de votre mieux pour garder la structure technique aussi similaire que possible à votre itération précédente… surtout si vous voulez maintenir votre classement.

Cela signifie que vous devez essayer de conserver les liens internes, les URL, les noms de page – et même, dans une certaine mesure, le texte – aussi semblables que possible à la version précédente.

Il peut arriver que vous deviez faire des compromis – peut-être qu’un produit ou un service antérieur n’est plus disponible, ou que vous changez de marque, et que certaines de vos URL doivent être modifiées pour le refléter.

Ce n’est pas grave : les redirections 301 peuvent vous aider.

Source : Chaîne YouTube Google Search Central