Création de contenu : Un processus simple, en 11 étapes, qui fonctionne tout simplement

La création de contenu n'a rien de magique. Il faut juste un travail constant et un processus éprouvé. Voici ce processus.
SIA Team
July 27, 2021

Pratiquement toute création de contenu passe par une forme ou une autre du processus de création de contenu en 11 étapes que je vais décrire (et expliquer) ci-dessous.

D’autres articles sur d’autres sites peuvent explorer certains aspects de ces étapes plus en détail, mais lorsque vous allez droit au but, ces 11 étapes sont le processus que nous, à la SEO Intelligence Agency (SIA) et la plupart des éditeurs web professionnels passent par.

Le processus de création de contenu en 11 étapes : Une vue d’ensemble

  1. Si vous créez du contenu sur la base d’une recherche de mots-clés, demandez-vous : quelle est l’intention de recherche d’une personne qui tape cette requête ?
  2. Tenez compte du parcours de l’acheteur. À quelle étape du parcours se trouve-t-il ?
  3. Comment pouvez-vous faire correspondre ce que vous avez à dire (pas nécessairement votre produit, mais votre message) à l’endroit où il se trouve ?
  4. Quel format de contenu conviendrait le mieux à votre visiteur, compte tenu du sujet abordé ?
  5. Définissez votre contenu (qu’il soit écrit, vidéo ou audio).
  6. Créez votre contenu.
  7. Éditez votre contenu.
  8. Relisez votre contenu (ou écoutez-le ou regardez-le).
  9. Publiez votre contenu.
  10. Évaluez vos réactions. Affinez votre processus.
  11. Répétez.

Étape 1 : Quelle est l’intention de recherche pour votre mot-clé ?

Si vous créez du contenu sur la base d’une recherche de mots clés, demandez-vous : quelle est l’intention de recherche d’une personne qui tape cette requête de recherche ?

De même, vous pouvez aussi vous demander, compte tenu de mon titre, ce que rechercherait une personne intéressée par ce contenu.

Toute personne qui saisit une requête de recherche dans un moteur de recherche ou qui clique sur un titre alléchant a une certaine intention.

Oui, c’est évident, mais votre objectif en créant ce contenu est d’essayer de répondre au mieux à l’intention de cette personne (ou si vous créez un contenu d’accroche, au moins de l’orienter dans la bonne direction).

Étape 2 : tenez compte du parcours de l’acheteur

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Vous avez peut-être entendu parler du Buyer’s Journey ou d’un autre concept similaire. Fondamentalement, la croyance est que chaque client existant que vous avez, avant qu’il ne devienne un client, était…

  1. Ne vous connaissait pas (ou ne savait même pas qu’il avait besoin de votre produit).
  2. Ensuite, ils ont pris conscience d’un problème, d’un désir ou d’un besoin.
  3. Ils ont ensuite rencontré des solutions possibles.
  4. L’une de ces solutions était peut-être la vôtre.
  5. Après avoir évalué leurs options, ils ont choisi de faire affaire avec vous.
  6. Et mieux encore, c’est un client heureux qui parle de vous à son entourage.

C’est une version courte du parcours de l’acheteur.

Il y a une raison essentielle pour laquelle j’évoque le parcours de l’acheteur dans le contexte de la création de contenu : vous devez savoir où votre client potentiel se trouve actuellement dans son parcours. Une fois que vous le savez, avec chaque contenu, vous devez essayer de le rapprocher d’une décision.

En sachant cela, vous disposez d’une source d’inspiration potentielle pour votre prochaine idée de contenu.

Étape 3 : Comment faire correspondre ce que vous avez à dire avec leur situation ?

Cette étape s’inscrit dans une perspective d’image de marque. Lorsque vous créez une marque, vous souhaitez partager votre message de manière cohérente.

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Vous pouvez le faire en deux étapes :

  • Remplissez la promesse de votre titre (ou leur intention de recherche).
  • À la fin de votre contenu, rattachez ce que vous dites au message de votre marque.

Si votre vision, le message de votre marque et l’intention derrière chaque produit/service que vous proposez sont unifiés, vous n’aurez aucun problème à les faire correspondre aux besoins du lecteur (ou du téléspectateur ou de l’auditeur).

Je dépasse un peu le cadre de cet article, mais je me contenterai de dire ceci : une vision, un message. C’est exactement ce qui unit tout.

Étape 4 : Quel format de contenu conviendrait le mieux à votre visiteur ?

Cela peut sembler évident. Quels types de contenu seraient les meilleurs ? La vidéo, le contenu écrit, l’audio, les images (ou une combinaison de ces éléments) seraient-ils les meilleurs pour ce sujet ?

Pourquoi pas un livre blanc ? Ou une infographie ?

Ou (et je sais que je vais un peu loin ici) un essai gratuit (qui pourrait être un contenu gratuit qui est autrement payant) ? Ou d’un appel de coaching gratuit ? Et pourquoi pas une séance gratuite dans votre clinique ?

Je sais qu’une séance gratuite n’est pas un contenu en soi, mais… que se passerait-il si votre client potentiel permettait que cette séance soit enregistrée, afin que vous puissiez fournir cette vidéo (qui est un contenu) à d’autres personnes ?

Si vous créez un mode d’emploi, vous pouvez combiner du contenu écrit, visuel et vidéo. (Vous pouvez télécharger votre vidéo sur YouTube, Vimeo ou toute autre plateforme vidéo appropriée, et l’intégrer à votre article rédigé sur votre blog, ainsi que la partager sur vos flux de médias sociaux).

Étape 5 : Définissez les grandes lignes de votre contenu

Présentez vos points principaux et secondaires, puis assurez-vous qu’ils sont structurés de manière séquentielle. Si vous avez des créateurs de contenu experts dans votre équipe (ou si vous avez fait appel à des services extérieurs), ils doivent avoir mis en place un processus de rédaction.

En fait, il se peut qu’ils veuillent que vous regardiez le plan avant de créer le contenu.

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Étape 6 : Créez votre contenu

Écrivez, enregistrez ou créez. Assurez-vous d’avoir tout ce dont vous avez besoin : votre formation, votre équipement, l’éclairage, un bon microphone, une bonne acoustique, etc.

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Étape 7 : réviser votre contenu

En fonction du format de votre contenu, du niveau de professionnalisme que vous souhaitez atteindre et de votre budget, vous pouvez avoir recours à un processus d’édition du contenu. Dans ce cas, vous pouvez faire appel à un rédacteur tiers pour examiner votre contenu, ou vous pouvez le faire en interne.

N’oubliez pas des éléments tels que la grammaire, le débit et l’orthographe. Il existe des outils gratuits en ligne pour cela.

Mais cela ne se limite pas au contenu écrit. Si vous avez déjà créé un contenu audio professionnel, vous savez que l’édition s’applique également à ce type de contenu. Bien que les erreurs grammaticales soient un peu plus difficiles à corriger dans un fichier audio, elles peuvent être corrigées dans les versions ultérieures, en fonction du temps dont vous disposez.

Étape 8 : Relisez votre contenu

Cette étape peut se confondre avec la précédente. La relecture, bien sûr, consiste à faire une dernière lecture pour s’assurer que tout est correct.

Étape 9 : publiez votre contenu

Définissez le moment où vous souhaitez publier le contenu, puis publiez-le sur votre blog, votre site Web, les médias sociaux, etc., quelle que soit la plate-forme de contenu choisie.

Étape 10 : Recueillez et évaluez vos commentaires

Bien sûr, cette étape n’est pas immédiate. En fait, c’est probablement l’étape la plus itérative de tout le processus. Il se peut que vous souhaitiez publier un certain nombre de contenus, sur plusieurs plates-formes, avant d’avoir suffisamment de contenus à évaluer, pour voir quels contenus vous donnent les meilleurs résultats.

Étape 11 : Répéter

Bien sûr, vous n’allez pas vous contenter d’un seul billet de blog, article ou vidéo. Vous devez en faire plus, selon un calendrier. La création de contenu est aussi simple que cela : rechercher, créer, évaluer, répéter.

Étapes, conseils et considérations supplémentaires

En plus des 11 étapes que je vous ai présentées ci-dessus, vous trouverez peut-être les conseils suivants utiles pour créer votre contenu Web.

Rappelez-vous la vision de votre entreprise et le message de votre marque

J’y ai fait allusion plus haut. Si vous avez une vision et un message solides, et que chacune de vos offres en est le prolongement (et si vous avez fait les recherches nécessaires pour vous assurer qu’il existe une demande pour vos offres), ils devraient se refléter dans chaque contenu de haute qualité que vous créez.

Examinez vos études de marché et de clientèle

Il est toujours bon de se re-familiariser avec nos études de clientèle. De cette façon, vous pouvez creuser davantage et trouver plus d’idées de contenu.

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Quelles sont vos finalités, vos buts et vos objectifs ?

Si la vision de votre entreprise est à plus long terme, je vous demande ici de réfléchir à vos objectifs à moyen et à court terme.

Êtes-vous en train de créer un contenu qui, espérons-le, attirera les gens vers une campagne de marketing par courriel ? Votre objectif est-il de constituer une liste d’adresses électroniques ?

Déterminez la meilleure façon d’atteindre vos objectifs

Cette question peut dépasser l’aspect de la création de contenu, mais elle peut aussi l’englober. Il est donc bon de se demander comment la création de contenu s’inscrit dans le contexte général.

De combien d’éléments de contenu aurez-vous besoin ?

J’ai entendu dire que le client potentiel moyen a besoin de 8 à 11 “contacts” (ou expositions à vous, à votre message, à votre produit, etc.

Bien sûr, cela dépend de ce que vous offrez : si vous êtes massothérapeute, il n’y aura peut-être pas autant d’expositions ; mais si vous offrez des services financiers personnalisés, peut-être plus. Vous devrez peut-être parler à des clients potentiels, leur assurer que leur argent est en sécurité chez vous, leur fournir une accréditation, etc.

Disposez-vous d’un plan de marketing de contenu ?

Si ce n’est pas le cas, vous devriez en envisager un.

Si je devais décrire brièvement un plan de marketing de contenu, je dirais d’abord que vous en créez un une fois que vous avez mis en place quelques éléments principaux : étude de marché et de clientèle, recherche de mots-clés et de référencement, et évaluation réaliste du temps qu’il vous faudra pour gagner du terrain dans les moteurs de recherche.

Ensuite, vous posez hypothétiquement la question suivante : “Bon. Nous voulons informer nos clients potentiels de la manière dont nous pouvons les servir au mieux. Que devons-nous leur dire ? Quel contenu, et en quelle quantité, devons-nous créer ?”

Maintenant, c’est probablement un peu trop simpliste, mais c’est le début d’un plan de marketing de contenu.

Quelques autres conseils pour la création de contenu

Tenez compte de votre public cible

Votre public cible n’est peut-être pas “le marché”, car, selon votre mot-clé, cela peut être trop large. C’est pourquoi je dis que, chaque fois que vous (ou votre équipe) commencez à travailler sur un élément de contenu spécifique, vous savez à qui vous écrivez (ou pour qui vous enregistrez, prenez une photo, etc.).

  • Une façon de trouver des idées de contenu pour vos articles de blog et d’autres types de contenu est de demander à votre équipe de contenu de consulter les statistiques de la console de recherche Google pour votre site.

Elle doit rechercher les requêtes que les internautes utilisent pour trouver votre site.

Y a-t-il des requêtes qui attirent votre attention ?

Si c’est le cas, elles peuvent être des sources valables d’idées de contenu, comme des articles de blog, que vous pouvez publier sur vos plateformes de médias sociaux.

  • En ce qui concerne les formats, il existe un certain nombre de formats de contenu à prendre en compte : le texte (qui peut lui-même être segmenté en d’autres formats, comme les livres blancs, les rapports pdf et les articles), l’audio (podcasts et enregistrements simples) et le visuel (images, vidéo).
  • Si vous êtes un planificateur stratégique, vous vous demandez probablement ce qu’est une bonne stratégie de contenu. Le marketing de contenu comporte tellement d’éléments mobiles. Comment puis-je gagner ?

Combinez différents types de contenu

Une bonne stratégie de contenu s’inscrit dans la durée, est complète et fait appel à différents types de contenu.

  • N’oubliez pas que, le cas échéant, le contenu visuel peut être encore plus attrayant que le contenu strictement écrit. Bien entendu, cela dépend en grande partie de la manière dont vous souhaitez communiquer vos idées, le sujet de votre contenu et votre lecteur. Le contenu visuel peut, bien entendu, être un meilleur moyen de transmettre une idée que d’autres types de contenu.
  • Un contenu réussi est un contenu qui atteint son objectif. C’est pourquoi, avant de commencer à rédiger un contenu, il est essentiel que vous sachiez quels sont vos objectifs, à petite et grande échelle.
  • Un excellent moyen de découvrir des idées de sujets potentiels est de faire des recherches sur les médias sociaux pour trouver des sujets en rapport avec ce que vous proposez. Quels sont les messages les plus tendance ? Quels sont les messages les plus populaires, pas seulement récemment, mais dans le temps ? Pourquoi sont-ils populaires ? Y a-t-il des thèmes éprouvés qui les traversent ?
  • Selon votre définition de ce qu’est un outil de création de contenu, il existe toute une série d’outils de ce type que vous pouvez utiliser.

Utilisez les bons outils de création de contenu

Certains outils de création de contenu sont gratuits, d’autres proposent un essai gratuit, d’autres encore sont abordables, et d’autres encore peuvent être hors de portée de votre budget.

Bien sûr, les logiciels de traitement de texte, tels que Microsoft Word ou Google Drive, peuvent être considérés comme des outils de création de contenu, et il est probable que vous soyez familier avec ces logiciels. Même votre système de gestion de contenu (WordPress ou autre plateforme de site) peut être considéré comme un outil de création de contenu.

Un autre type d’outil de création de contenu serait ce que l’on appelle les outils d’optimisation de contenu. Frase et Surfer SEO sont des exemples de tels outils. Sans entrer dans les détails, je crois savoir qu’ils facilitent le processus de rédaction en suggérant des expressions de mots clés qui sont fortement corrélées au contenu le mieux classé dans les moteurs de recherche.

  • Efforcez-vous toujours de créer un contenu numérique extraordinaire, et non un contenu “moyen” ou “suffisant”. Le Web est rempli de contenu – c’est pratiquement ce qu’il est, par définition – alors vous devez vraiment vous démarquer en étant extraordinaire.
  • Le succès du marketing de contenu n’est pas facile. C’est un jeu à long terme, et vos efforts de création de contenu doivent être répétés et affinés, jour après jour, année après année.
  • Les types de médias (écrit, audio, visuel) ne sont qu’une façon de catégoriser le contenu. Il existe d’autres catégories de contenu, dont le contenu marketing. Le contenu marketing n’est rien d’autre qu’un contenu créé à des fins de marketing ou de promotion. Ce type de contenu n’est pas nécessairement constitué de publicités, mais peut être constitué d’éléments promotionnels qui fournissent des informations et qui ont un caractère plus ou moins vendeur.
  • Si vous avez un site de commerce électronique, vous pouvez envisager de donner à vos clients la possibilité de laisser des avis. Les évaluations (surtout celles qui sont bien écrites et réfléchies) sont une forme de contenu généré par les utilisateurs qui peut en dire plus sur vous et votre produit/service que tout ce que vous pourriez dire.
  • Les campagnes d’e-mailing peuvent être conçues pour aller de pair avec votre plan de contenu global. Vous pouvez envoyer un e-mail d’accroche à votre liste, et faire en sorte que cet e-mail renvoie à un bon élément de contenu.
  • Vous avez besoin de contenu pour votre newsletter ? Pourquoi ne pas faire coup double : créer du contenu pour vos campagnes d’e-mailing, puis republier ce contenu sur votre blog ou comme mise à jour sur votre page Facebook ? Ce serait une excellente façon d’être efficace avec votre temps.
  • Savoir ce que les gens recherchent est un excellent moyen de découvrir des sujets pertinents pour votre contenu. C’est pourquoi la recherche (recherche de mots-clés, étude de clientèle, étude de marché et de niche, etc.) est essentielle à la création de votre contenu.

Utilisez des objectifs SMART

Si vous êtes un spécialiste du marketing de contenu et que vous connaissez les objectifs SMART, vous pouvez utiliser ce processus pour vous guider dans vos efforts de contenu. Si vous ne savez pas ce qu’est SMART, il s’agit d’un acronyme qui indique que les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et limités dans le temps.

(Si vous recherchez des objectifs SMART en ligne, vous constaterez peut-être qu’il existe de légères variations dans la formulation, mais vous avez compris).

Vous pouvez utiliser cette méthode de fixation d’objectifs dans tous les domaines de votre vie.

  • Une autre façon de générer des idées de contenu est d’examiner la demande mensuelle de volume de recherche pour certaines requêtes de recherche. C’est ce que l’on appelle la recherche de mots-clés, et si vous vous intéressez au référencement, vous avez probablement déjà effectué cette recherche sous une forme ou une autre. Si vous êtes novice en matière de référencement, je vous conseille de ne pas vous contenter des termes de recherche concurrentiels, mais de prendre également en compte les mots-clés moins concurrentiels et de plus longue portée.
  • Créer du contenu qui répond à des requêtes mal desservies est un bon moyen d’obtenir du trafic organique à partir des moteurs de recherche. Ne vous contentez pas d’ignorer les mots-clés à faible volume ou à faible taux de recherche : beaucoup de mots-clés en or ont un faible nombre, mais leur taux de conversion peut être élevé.
  • Voici une idée de contenu : les expériences des clients. L’une des nombreuses formes de contenu disponibles sont les études de cas. Au lieu de créer du contenu uniquement pour les clients potentiels, pourquoi ne pas créer du contenu basé sur les expériences de clients satisfaits ? Après tout, les gens aimeraient savoir à quoi ressemblera leur vie après avoir fait affaire avec vous.
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Et ce contenu n’a pas besoin d’être ouvertement promotionnel. Disons que vous proposez quelque chose qui répond à un besoin ou à une envie spécifique. Au lieu de “Comment notre produit fait X”, vous pouvez avoir un titre qui dit : “L’histoire de deux personnes qui avaient du mal avec ABC”.

  • Pour un spécialiste du marketing de contenu, ou une personne qui gère la création et la commercialisation du contenu, le besoin constant de contenu peut être exigeant. C’est pourquoi vous pouvez avoir besoin de l’aide d’autres personnes (comme une agence de contenu externe ou une équipe de contenu interne), et d’un calendrier ou d’un plan de contenu.
  • Une bonne stratégie en matière de médias sociaux consiste à réutiliser le contenu d’une plateforme à une autre. C’est un excellent moyen de recycler votre contenu tout en tenant votre public au courant. De nombreuses plates-formes de médias sociaux utilisent beaucoup d’images, vous pouvez donc avoir une vignette provocante pour chaque message.
  • Vous voulez des contenus qui plongent en profondeur dans leurs sujets, et d’autres qui sont plus introductifs. Variez le contenu entre les articles complets et les articles introductifs et faciles à lire.
  • Si vous avez une équipe de vente, le contenu, s’il est utilisé correctement, peut être une bénédiction pour elle ! Si vous voulez vraiment faire jaillir votre créativité, regardez ce qu’un vendeur doit faire pour vendre votre produit ou service à des clients potentiels. Enregistrez un appel de vente et écoutez le processus de vente audible qui se déroule. Cela peut être une source pour de très nombreux éléments de contenu marketing.
  • Quand vous pensez au terme “équipe de contenu“, qu’est-ce qui vous vient à l’esprit ?

Vous pensez probablement aux entreprises qui comptent au moins une douzaine de personnes dans leur personnel, voire plus.

Mais si vous êtes propriétaire d’une très petite entreprise de moins de 6 personnes, ou si vous êtes un solopreneur, ne négligez pas l’idée d’avoir une équipe de contenu.

La nécessité d’un contenu unique

Le terme “contenu unique” est généralement utilisé en référence au contenu écrit. (Cela dit, il existe l’idée que les images, le son et la vidéo doivent également être uniques).

Unique, bien sûr, signifie unique, ou quelque chose qui n’existe qu’en un seul exemplaire.

Qu’y a-t-il de mal à soumettre le même contenu à différents sites, comme cela se fait dans la syndication de contenu ?

Le problème est que, si deux sites ont le même contenu (le vôtre et un autre plus établi), le site le plus établi peut dépasser le vôtre pour le même contenu (peut-être même s’il a été publié sur votre site en premier).

C’est pourquoi, au lieu de publier et de soumettre un article plusieurs fois, il est préférable d’avoir plusieurs articles différents.

Ou… peut-être un article unique, mais réécrit pour chaque soumission supplémentaire, de sorte que chaque soumission supplémentaire soit unique.

Mais, cela peut prendre beaucoup de temps.

Nous voulons être efficaces.

Existe-t-il un moyen de conserver une partie de nos efforts originaux, tout en créant suffisamment d’unicité pour que chaque soumission de notre contenu soit considérée comme unique ?

Il semble qu’il y ait un moyen, et 51%, selon un test que nous avons effectué à la SEO Intelligence Agency, semble être le chiffre magique.

Test SIA #40 – Quelle quantité de texte original est nécessaire pour être unique ?

Dans le test SIA n° 40, nous avons testé la quantité de texte original nécessaire pour qu’un contenu soit considéré comme unique par Google. Dans ce test particulier, comme je l’ai dit précédemment, il a été découvert que 51 % du contenu doit être unique pour passer le filtre de contenu dupliqué.

Dans cette vidéo, Clint discute plus en détail du test et de ses réflexions sur ce test particulier.

Comme je l’ai dit au début, la création de contenu est simple. J’espère que les étapes que j’ai présentées ci-dessus, ainsi que les conseils qui les accompagnent, vous aideront à établir votre propre processus avec lequel vous pourrez travailler, encore et encore.

Vous avez besoin de conseils supplémentaires ? Nous avons d’autres articles sur la création de contenu et sur le référencement et le classement de votre site et de vos pages dans les moteurs de recherche. Consultez nos autres articles pour plus de détails.

DK Fynn
SIA STAFF SEO WRITER