Ayer (27 de septiembre de 2021), el canal de Twitter Analytics de Google tenía un tweet sobre preguntas abiertas.
El tweet se vinculó al artículo de Pierre DeBois sobre Medium.com, titulado Cómo hacer buenas preguntas simples sobre su análisis de marketing.
Comience con preguntas abiertas y pase a las preguntas cerradas
De la lectura del artículo, eso es una cosa que aprendí: abrir las posibilidades con preguntas abiertas. Es de esperar que hacerlo conduzca a ideas. Luego, a medida que exploras tus ideas, avanzas hacia la acción, y a medida que avanzas hacia la acción, haces preguntas más cerradas.
Oh… Debería haber dado un poco de definición. Una pregunta cerrada es aquella que generalmente tiene una respuesta simple de sí o no (o de otra manera predefinida, limitada).
Una pregunta abierta es aquella que no necesariamente tiene una respuesta de sí o no, pero generalmente tiene una multitud de respuestas posibles.
Particularmente en nuevas empresas (y para cualquier negocio que esté buscando nuevas formas de hacer algo), es útil comenzar con preguntas abiertas.
Acabo de publicar un artículo en el que dije que es genial contar con la participación de múltiples miembros de tu equipo. Múltiples miembros pueden aportar múltiples perspectivas a la misma pieza de datos, y con suerte, surgirán nuevos conocimientos.
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