Lors des Google SEO Office Hours du 18 février dernier, un utilisateur a demandé si les avis ou les commentaires des utilisateurs sur un produit ou un article étaient un facteur de classement.
John Mueller n’a pas répondu directement à cette question, mais il a fourni quelques informations sur l’utilisation des commentaires sur une page.
Mueller a déclaré que les commentaires ou les critiques sont des parties utiles d’une page dans la mesure où, souvent, les gens écrivent leurs commentaires ou leurs critiques dans leurs propres mots. Ces contenus fournis par les utilisateurs donnent aux moteurs de recherche un peu plus d’informations sur la page et sur la façon dont ils peuvent l’afficher dans les résultats de recherche. De ce point de vue, les commentaires ou les critiques sont une bonne chose à inclure sur une page.
Cependant, trouver des moyens de les maintenir peut s’avérer assez délicat car certaines personnes polluent la section des commentaires avec toutes sortes de choses. Si vous pouvez trouver un moyen de maintenir les commentaires sur une page Web qui fournit un peu plus de contexte et peut aider les personnes qui font des recherches de différentes manières à trouver également votre contenu, alors ce serait utile.
Bien que Mueller n’ait pas directement déclaré qu’il s’agissait d’un facteur de classement, le fait d’avoir des commentaires et des critiques sur une page peut aider à augmenter la pertinence d’une page, en fonction des commentaires qui sont fournis par les utilisateurs. Je dirais que c’est une bonne pratique d’afficher les commentaires, mais il est préférable de les modérer et de n’approuver que ceux qui sont pertinents pour le contenu. Cela permettrait également de modérer les commentaires de spam, comme ceux qui ajoutent des commentaires pour créer un lien vers leur site ou leur page, ou pour commenter leurs produits, qui sont le plus souvent des arnaques.
En ce qui concerne les avis, il est également bon de montrer les avis sur les produits, car cela peut aider les gens à décider d’acheter le produit ou non. Notez toutefois que les avis sur les produits doivent être réels et qu’il faut éviter de n’afficher que les avis les mieux notés. Le fait de gonfler artificiellement les avis en ne montrant que les évaluations élevées est désormais considéré comme une pratique trompeuse par la FTC.
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